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可以每月会议
5月份店长月会;华一区杭州直营调查各店工具表的实用情况;一、店铺调整后前任店长没有交接;二、觉得表格的内容有些重复,没有必要做;三、还是自己以前用的方法比较顺手,所以不想改变;四、表格的内容可以简化,自己作了调整;五、用了一段时间觉得效果不好,就没有持续;六、挑了自己认为重要的在做; ………;1、召集杭州直营店长针对表格的使用讲解清楚,让大家真 正理解工具表的用途大家真正理解工具表的用途。
2、零售经理对于店铺工具表的使用情况需要进一步提升监督意识。
3、店长在使用表格的过程中如遇到不明白或觉得有更好建议的地方,希望能反馈给经理或直接联系培训师,而不是直接将表格做私自的修改!
4、培训师加强巡店的次数,加强与店铺的沟通,随时了解店铺的培训执行状况???;华一区杭州代理调查各店工具表的使用情况;巡的这8家店中没有一家是有全部把这些表格都用起来的,个别有做的店铺也只是选择性的做了其中的一两份,主要原因有以下几点:
1、店长习惯于使用自己原有的表单、本子等方式进行记录,觉得这样比较方便;
2、店长没有认识到这些工具表的最大用处,认为表格过多操作起来麻烦;
3、也有一些店铺是因为对这些表格都不清楚怎么用,所以没有进行使用;
4、《每日工作检查表》很多有经验的老店长都没有进行使用,主要用于培养领班或新店长时使用较多;
5、《店铺目标跟进表》这份表大部份店铺都有作个性化修改,有在使用但主要仍使用自己制作的表格为主;
6、《班组目标跟进表》、《导购个人目标跟进表》这两份表大部份店铺反馈没有必要再做,现在都是以本子或早晚会时进行传达为主;
7、《个人绩效分析表》基本上都没有进行使用,对员工的管理,在业绩方面,店长主要都是以自己平时对员工的了解及近期的业绩完成情况作判断,随时进行改进的方式为主。;华二区店铺管理表格使用情况;巡店反馈:;后期跟进措施:
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