谈室内灯饰品质菅理.docVIP

谈室内工程灯饰的品质菅理 灯饰之都古镇及其周边地区云集着数千家大大小小的灯饰生产厂,生产室內灯饰及其配件的占大多數,其中不乏有严格菅理.生产品质高尚灯饰的生产厂,但也有不少山寨式.家庭作坊式的工厂,就是一些小有规模的厂,也大都是简陋的设备,流动的生产员工,对如何提高灯饰品质的想法做法各有同异,但如何做才能提升自己的灯饰产品的高品质却是共同追求的. 笔者积二十年办厂之经验,对如何提高室内工程灯饰的品质.谈下面几点认识: 生产者的素质决定灯饰的品质 再自动化的生产线也是根椐人的指令去操作的,何况在绝大部份的工作还是由人完成的灯饰行业,一个企业,从决策人到生产工.从开发设计到各工种的工艺执行,从原材料采购到多工艺的外协加工等,每个环节都直接影响到灯饰品质,这里每个环节都要靠人去操作,某个环节的失误都会造成整体品质的下降,尤如水桶理论中的短板,存水量就是由短板高度所决定,因此提高短板的高度,即提高每个环节人的素质,是提高灯饰品质的根本. 提高人的素质还得有二个前提: 一是员工要有敬业精神,忠于企业,能较长时间在本企业工作: 二是员工要有一定的文化基礎,专业知识不懂不会不怕,有”教”要会去学,同 ”兴国先抓教育”的道理一样,没有起码的技术基礎,没有一定的文化知识,要掌握灯饰工艺知识,提高灯饰品质是句空活.树不修不成材,人不培训不成器.灯饰厂虽无必要搞文化培训,但各岗位技能培训考核一定要做,要制定各个岗位的工作标准,那些是应知的,那些是应会的,技术水平的考试与业务表现的考核要长期进行,並且与工资掛勾,确保灯饰产品品质的每个工艺点不出现”短板”,这也象一个乐队,每个乐手都能独奏,在指挥的调度下,演奏出动听的乐章,倘若某个或几个乐手不通乐理,试想这合奏曲能悦耳吗? 椐我所知,很少有企业在做此类事,原因大致为: 1. 人员流动性大,培训的人材最终不为己用; 2. 制定工作标准.技术水平考试.业务表现考核是耗人耗时之事,与繁忙的生产冲突; 3. 家长式菅理,随机处理惯了,不愿做此细致漫长的工作. 做企业要目光放远,员工队伍的建设是个基礎的工作,基礎不扎实,必定基业不牢,要想员工队伍基本稳定,一定要让员工享受体会到本企业文化,待遇不比同类企业低,福利要比周圍企业好,企业有奔头,员工有盼头,提高企业凝聚力的活动常有,为员工排忧解难的事常现.员工无后顾之忧,就会扎根于企业,有一个稳定的员工队伍,事情就好做了. 制定岗位工作标准是个细致专业的工作,当然有许多现成的版本可借鉴,但较可行的办法是先由各岗位员工自订工作标准草案他该做什么事,这些工作做到什么程度为做”好”,他自已最清楚,然后由上下道工序.主菅领导去提修改意见,一旦工作标准草案初定,再经过數月的试行,用实践来验证此工作标准是否可行,再修改确定工作标准. 这个过程细致.复杂.又耗时,但这是忙一阵子,而不制定工作标准带来的后果是忙一辈子. 有了工作标准,在岗位上屬于自已职责的事究竟有多少,这些工作做到什么程度为做好,应该在什么时候做好这些事,各个岗位都能明确那么整个企业机器运转就顺当多了,提高品质的要求也易达到（附后“奧拓灯饰员工应知应会通用版”）.有了好的劳动态度,有了明确的工作标准,这就要有熟炼的工作技能,行话叫有熟练的基本功,在灯饰生产厂里,起码的专业要求如看懂机械图纸,灯饰生产应知的机械常识.电工基礎等,作为菅理者要抓基本技能的教育.培训.考核,技术水平的提高是无止境的,全厂员工技术水平的提高,何愁灯饰产品的品质不提高. 品质对产品定单的要求 提出这个问题会有人质疑,客户订单与自巳做灯的品质有什么关系? 客户要什么品质你就做什么品质,怎么会反过来要求客户,是的,订单要求什么就做什么没有错,但出现下面的情况就会使灯饰品质打折扣,如: * 交货期太短,无法精心设计,精心制做,趕工期,连改错的时间都没有,这样的定单能做得好吗? * 定单要求模糊,甲方的要求一直在改,(在工程灯饰中经常出现)造成材料.工艺.饰色要求的频繁改动,甚至报废重做; * 产品的使用环境不明,致使出现灯饰产品到现场无法安装,或环境恶劣易发生受潮受热等事故可能; * 交货后的灯饰产品存放在恶劣环境中时间久而质变; * 定单就是一张模糊的照片,十个人看了有八种理解,虽然设计施工图要客户莶认,但已莶了的图也不代表全部的明确要求,收货时仍会有矛盾发生; * 不合理的客户要求,致使产品无品质可言,有个厂发生过这样一件事,在制做一支五米多直径的组合吊灯,为了证明此灯确在生产中,屈从客户要求先将灯架发往工地吊装,而饰面的仿云石板还在厂里成型生产,结果生产好的立体造型的环型仿云石罩24件拼园环到现场安装,离缝多的有50毫米,