企业经营的最高境界——文化经营 主讲：俞国方.pptVIP

企业经营的最高境界——文化经营;第一讲 企业文化起源; 二、企业文化是一种管理理论，而不是纯粹的文化现象;三、企业文化兴起原因;四、 企业文化现象;以上七个方面具有三个共同特征：;五、企业文化理论产生的标志;2.日美公司的根本差别是“软S”的不同; 战略、结构和制度被认为是三个“硬S”，美、日没有差别，都是按照这三个字来规划、管理和协调企业组织的。;3.美国企业必须向Z型组织转变;4.杰出的企业都有卓越的文化; 六、文化管理是时代发展的必然要求;第二讲 企业文化的概念、内容及特征;国内企业文化说：; 企业文化定义：指企业在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。;二、企业文化内容;社;三、企业文化特征;第三讲 企业文化功能、类型及企业文化氛围;二、企业文化类型;三、企业文化氛围;第四讲 企业精神文化;企业文化精神层——理念识别 企业文化行为层——行为识别 企业文化形象层——视觉识别;三、企业目标; 企业宗旨，反映企业对社会义务的基本态度，存在的社会价值。（有时把宗旨归属于理念范畴之内，理念外延更广，包括宗旨、价值观、使命、精神、目标等）;6.成就观;第五讲 企业行为文化;3.服务行为规范;第六讲 企业文化建设;第七讲 企业文化