深入探析国内汽车道路救援发展模式研究.pdfVIP

国内汽车道路救援发展模式研究 陈荣章 张 吉 (同济大学汽车学院，上海 201804) 【摘要】 通过对北美、欧洲、澳大利亚等发达国家汽车道路救援运营模式研究，分析总结国内汽车道路 救援的3种发展模式，即B2C模式、B2B模式和B2B2C模式，结合我国实际情况，给出国内汽车道路救援的发展 方向。 【Abstract】 Throughtheintroductionofthedevelopmentmodeloftheautomobileroadsideassis— tanceinUSA ，EuropeandAustralia，threedevelopmentmodelsoftheautomobileroadsideassistance inChinaareanalyzed．ThatisB2C，B2BandB2B2C．Thedirectionofdevelopmentoftheautomobile roadsideassistanceinChinaispointedoutaccordingtoitsactualsituation． 【关键词】 道路救援 汽车 发展模式 doi：10．3969／j．issn．1007-4554．2013．04．12 000 000 0 引言 000 一 ■ 000 一 一 ■ ■ 000 一 ． ● ■ ■ ■ ■ ■ 我国汽车产业在经历 了发展的高速增长期 000 ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ 一 O 后，进入到理性发展时期，各方面条件 日趋成熟， 200l2002200320042005200620072008200920102011 催生着汽车售后服务——汽车道路救援这一市场 图1 我国民用汽车保有量 的发展 。 国家统计局统计数据表 明，我 国民用汽车保 有量逐年攀升，2011年突破 1亿大关 ，见图1。汽 - ． I 一 车道路救援与汽车保有量有着显著关系，统计数 一 -____- 据表明，每年发生救援需求的车辆次数一般 占保 _________ 有量的9％～10％，这意味着每年将有千万次需要 救援的车辆次数，如按每次救援平均费用 200元 图2 车龄与救援率关系 计算，我国汽车道路救援将有 20亿元的市场规 模。 面对汽车保有量的快速增长，全 国机动车驾 如图2所示，车龄与救援率之间也有着正相 驶员人数也持续上升，公安部数据显示，近 5年我 关性。自我国2006年汽车销量猛增