信息库还是情报库.PDFVIP

第32卷　 第2期 情　 报　 杂　 志 Vol.32　 No.2 2013年2月 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 JOURNAL OF INTELLIGENCE　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 Feb.　 2013 信息库还是情报库? ———实践视域中的竞争情报系统构建 宋 继 伟 (南京大学信息管理学院　 南京　 210093) 摘　 要　 结合为企业开发竞争情报系统过程中遇到的问题和挑战,分析当前学界和商界在竞争情报系统构建过程 中对信息库与情报库混用的现状,提出以信息库为基础,知识库、情报库为目标的信息收集、信息处理分析及情报服 务三级竞争情报系统架构,并结合民用飞机客户服务行业,对系统构建作以实验性研究。 关键词　 竞争情报系统　 竞争情报　 信息库　 知识库　 情报库　 民用飞机 中图分类号　 G354　 　 　 　 　 　 文献标识码　 A　 　 　 　 　 　 　 文章编号　 1002-1965(2013)02-0006-06 Information Base or Intelligence Base:Lessons from Project-based CIS Construction Song Jiwei (School of Information Management,Nanjing University,Nanjing　 210093) Abstract　 Combined with the problems and challenges encountered in the process of Competitive Intelligence System development,the termsof Information Base and Intelligence Base are usually misused by academic and business community. Thus,this paper deals with three layersCISarchitecture with competitive intelligence collection model,processing and analyzing model,and intelligence andknowl- edge service model. And last,it developsan experimental system used by commercial aircraft customer service industry. Keywords　 CompetitiveIntelligenceSystem　 competitiveintelligence　 informationbase　 knowledgebase　 intelligencebase　 commer- cial aircraft 　 　 竞争情报系统引入我国已有十余年的时间,在此 合信息库与情报库的竞争情报系统建设构想,以期为 过程中,学界、业界和商界做了大量的理论研究和实践 企业实践提供参考。 工作,取得了一定的成绩。 企业界逐渐接受了竞争情 1　 信息库与情报库的关系辨析 报的理念,但同时,竞争情报系统理论与企业应用实际 的脱离,也导致系统的推行过程举步维艰。 有些竞争 　 1.1　 信息与情报之争　 情报和信息的讨论并不是 情报系统引入知识管理、SNS、数据挖掘等概念和技 空乏的概念之争,它不仅决定了研究取向,也决定了你 术,但多停留在理论探讨、模型构建的层面。