管理学-上海建桥学院.PPT

管理学 张润兴 上海建桥学院商学院 电话 E-MAIL：ZRX0508@126.COM 教材： 《管理学实用教程》张润兴主编，北京大学出版社 主要参考教材： 《管理学基础》于干千主编，北京大学出版社 《管理学—原理与方法》周三多主编，复旦大学出版社 《管理学》（第七版）罗宾斯著，孙建敏等译，中国人民大学出版社 课程性质：核心必修课（考试课） 总学时：48学时 周学时：3学时 考试方式：闭卷考试或网络考试 考核次数：两次（期中、期末） 成绩构成：平时：期末=3：7 或者：平时：其中：期末=3:3:4 为什么要学习《管理学》? 首先，管理在当今社会的重要性。 其次，作为一个社会人的重要性。 然后，作为一个在校学生，毕业后踏上工作岗位，不是从事管理工作，就是接受管理。 最后,管理学基础是系统的学习本专业其他课程的基础. 课程主要内容 本教材共分11章。 第一章：组织与管理 第二章：管理理论的演进 第三章：管理环境 第四章：管理伦理与社会责任 第五章：决策 第六章：计划 第七章：组织 第八章：领导 第九章：激励 第十章：沟通 第十一章：管理控制 第1章 组织与管理 学习目标 了解组织的内涵、类型和特点； 掌握管理和管理者的含义； 掌握管理的4种职能； 掌握管理者必备的技能及管理技能与管理者层次之间的关系； 掌握管理者的3个方面的10种角色。 计划课时：2课时 教学要求 知识要点 能力要求 相关知识 组织 (1) 理解组织内涵 (2) 区分组织类型 (3) 理解新型组织特点 (1) 组织内涵 (2) 组织类型 (3) 新型组织的特点 管理者与管理 (1) 理解管理者含义及与操作者的区别 (2) 理解管理的含义 (1) 管理者 (2) 管理 管理职能 (1) 理解什么是管理职能 (2) 熟悉管理职能历史沿革 (3) 运用管理职能分析管理实践 (4) 理解管理职能之间的关系 (1) 管理职能概述 (2) 管理职能研究沿革 (3) 管理职能内容 (4) 管理职能的变化及与社会环境的关系 管理技能与管理者角色 (1) 理解管理技能的含义及管理技能与管理层次之间的关系 (2) 运用管理角色分析实际问题 (1) 管理技能 (2) 管理者角色 管理名言： 没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。 ——彼得·德鲁克 1.1.1 组织的内涵 管理总是离不开某个集体或是组织，离开组织谈管理将无从谈起. 组织有名字、动词等不同的含义。 组织---组织是由一群人组成的、有明确目标的、具有系统性结构的实体。 组织的三要素: 特定的目标：每个组织都有一个明确的目标来表示的； 一群人员：每一个组织都是由两个或两个以上人组成的； 系统化的结构：每一个组织都拥有一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。 1.1 组 织 1.1 组 织 组织定义所揭示的组织内涵（对组织概念的理解）： (1) 组织通过协调合作个体力量来共同解决问题。 (2) 组织个体之间具有共同的目标。 (3) 组织的效率来自专业分工与合作。 (4) 组织离不开管理。 1.1.2 组织的类型2-26 从不同角度有不同分类： 正式组织与非正式组织——是否具有程序化的特征 小型组织、中型组织和大型组织——组织规模 实体组织与虚拟组织——是否有边界 文化型组织、经济型组织和政治型组织——社会职能 营利性组织、非营利性组织和互利组织——形成的目的 1.1 组织内涵与外延 1.1 组织内涵与外延 1.1.3新型组织的特点——彼得·圣吉的观点： 1．分立化 分立化一般可分为两种形式： 横向分立就是企业将一些有发展前途的产品分离出来，成立独立的公司，选派有技术、懂管理的人去经营。 纵向分立是指企业不仅仅从事多品种经营，而且对同一种产品也进行上、下游分离。 实行分立化组织机构具有四大优点： 一是增加了各公司的自主权，同时也增强了各公司的进取精神； 二是减少了公司管理层次，精简了机构，提高了工作效率； 三是信息传递快，使得相关组织具有较强的灵活性，进而使其具有较强的应变能力； 四是公司内部各部门之间是平等关系，没有所谓的上下级关系，这对提高组织内部彼此之间的配合度、协调度和工作效率具有极大的积极作用。 1.1 组织内涵与外延 1.1.3新型组织的特点——彼得·圣吉的观点： 2．柔性化 组织结构柔性化的典型组织形式是临时团队和重新设计等。 组织结构柔性化的目的是使一个组织的资源得到充分利用，增强组织对组织环境动态变化的适应能力，它表现为集权和分权的统一、稳定和变革的统一。 组织结构柔性化突出表现为集权和分