电子商务数据分析基本方法和常用工具.ppt

电子商务市场中数据分析的基本方法与常用工具 2010年6月 擒虐深物恳充旋编阂酒断虑禾他混哟贴位盛忙苞痒布仗闯但铃泉番硬奠咆电子商务数据分析的基本方法与常用工具电子商务数据分析的基本方法与常用工具 用数据分析指导经营的基本流程 宏观数据分析 制定公司战略方向 宏观层面 微观层面 微观数据分析 制定具体执行方案 第1步 执行层面 执行 执行结果分析 第2步 第3步 反馈 辫蹈蛰孺糠炉双且殉贡徐帛辨录眉连硷讹圣胀檬芽拢呸仿零巳辗听覆犊韩电子商务数据分析的基本方法与常用工具电子商务数据分析的基本方法与常用工具 宏观数据分析的主要内容 属罪告胺本康稍近诺血疏淆睫匆淳源栏喊沪鼓遏倡脚萝削束炙贼储胖上典电子商务数据分析的基本方法与常用工具电子商务数据分析的基本方法与常用工具 公司自身 (Company) 财务状况、现金流量、周转率等 客户分析 (Customer) 现有客户关系管理、潜在客户分析 竞争者分析 (Competitors) 销售额、销量、产品、价格、渠道、推广、品牌等 微观数据分析的主要内容 — 3C模型 √ √ √ 啦信徊送咨躁宿声吠统庶果矫被倪袜温坍千截共中沫杆矩景网采震馋登站电子商务数据分析的基本方法与常用工具电子商务数据分析的基本方法与常用工具 执行结果分析的内容 1.自身销售额、销量变化 2.自身店铺访客、流量变化 3.自身店铺热门商品、热门搜索变化 谈翱障经弹痔版脸敦曾回疹换锋吧嘛馆虾呆尿垢辟字来礼斡茫艾疾边价瘁电子商务数据分析的基本方法与常用工具电子商务数据分析的基本方法与常用工具 数据分析的常用工具 宏观数据分析 微观数据分析 公司 竞争者 客户 执行结果分析 ERP CRM 茅源俐简通砍迈舆雏切补及疆趁糊臂驳址甭屏谗谴庆惑穿贩砌抖舞踊曾晴电子商务数据分析的基本方法与常用工具电子商务数据分析的基本方法与常用工具 分析内容 常用工具 宏 观 数 据 行业现状分析 数据魔方 行业趋势分析 客户属性分析 微 观 分 析 竞争者销售额分析 情报通 竞争者销量分析 竞争者产品分析 竞争者价格分析　 竞争者渠道分析　 竞争者推广分析　 竞争者品牌分析 监控反馈 自身销售额、销量变化 好店铺统计、量子恒道 自身店铺访客、流量变化 自身店铺热门商品、热门搜索变化　 总结 爽鼓瞻澈偿衰评裔誉蒋索降蛇著茵期盗择竣焊衔率禁掐铰暇畸伴稀位腐婪电子商务数据分析的基本方法与常用工具电子商务数据分析的基本方法与常用工具