探讨当前房地产企业物业管理现状和对策.docVIP

本文简要介绍了房地产与企业物业管理的关系，通过对我国房地产企业物业管理现状的分析，提出了解决的办法，即提前介入、规模化、市场化、注重企业物业管理的自身建设等。 　　我国房地产企业物业 HYPERLINK /news/list_1.html \o 管理 \t _blank 管理自20世纪80年代初起步，至90年代，特别是小平志南巡讲话后，在房地产建设热潮的推动下，呈现出迅猛的势头。随着我国社会的发展和繁荣，人们对生活质量和工作环境的要求不断提高。在这种背景下，探讨和分析我国企业物业管理及其发展问题显然具有重要的现实意义。 　　一、房地产开发与企业物业管理互补作用 　　1、房地产开发是企业物业管理的基础 　　 HYPERLINK /news/list_12.html \o 企业 \t _blank 企业 HYPERLINK /news/list_1_31.html \o 物业管理 \t _blank 物业 HYPERLINK /news/list_12_2.html \o 企业管理 \t _blank 管理是建立在对特定物业之上的 HYPERLINK /news/list_13_1.html \o 财务管理 \t _blank 管理，是对已经形成并投入使用的场地和设施的管理，而这些场地和设施是由 HYPERLINK /news/list_11.html \o 房地产 \t _blank 房地产开发商所形成的。因此房 HYPERLINK /news/list_3_12.html \o 地产销售 \t _blank 地产开发商对 HYPERLINK /news/list_5_10.html \o 企业人力资源 \t _blank 企业物业管理的认识和对 HYPERLINK /news/list_11_20.html \o 房地产企业 \t _blank 企业物业管理的重视程度，直接影响和决定了后续企业物业管理的水平。如果把房 HYPERLINK /news/list_11_6.html \o 地产公司 \t _blank 地产看作商品，那么企业物业管理就如同商品的售后 HYPERLINK /news/list_3_10.html \o 销售服务 \t _blank 服务。房地产在 HYPERLINK /news/list_11_13.html \o 房地产开发 \t _blank 开发阶段，尤其是设计、建设时期，一点点的疏忽或遗漏，都会给后面的企业物业管理带来长久的烦恼。比如物业对建设情况不了解，遇到维修等问题时会处理困难，更重要的是，如果房地产的配套设施不全或建筑施工质量问题如公寓楼没有足够的停车车位；大楼内的电梯质量差；楼内没有电视接收共用天线或闭路电视装置等。 　　2、良好的物业对房地产的发展有促进作用 　　企业物业管理的目的是为了使 HYPERLINK /news/list_11_5.html \o 房产 \t _blank 房产保值、增值，并为物业的所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活环境和 HYPERLINK /news/list_1_15.html \o 管理工作 \t _blank 工作环境， HYPERLINK /news/list_13_10.html \o 企业财务 \t _blank 企业物业管理的参与，延长了房屋的寿命，提高人民居住水平。提高房屋及其附属设备设施寿命期、降低质量和综合成本最终使房地产保值增值。有关调查表明，买房时，人们在关心房价、位置、居住环境之后，最关心的问题就是房屋的企业物业管理。如果企业物业管理得好，必然会解除消费者的后顾之忧，促进房地产开发业的发展。 　　二、房地产企业物业管理的现状及问题 　　1、建设与管理之间缺乏有效衔接 　　近两年来，有关企业物业管理的纠纷层出不穷。全国各地媒体屡发企业物业管理负面新闻，企业物业管理投诉率居高不下。下面举一个典型案例。李先生购买了某小区的一套住宅，购买时 HYPERLINK /news/list_2_3.html \o 发展战略 \t _blank 发展商承诺企业物业管理费为1元/平方米，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房 HYPERLINK /news/list_1_41.html \o 合同管理 \t _blank 合同中。但李先生称入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，企业物业管理费反而涨到了2元/平方米，物业 HYPERLINK /news/list_1_33.html \o 公司管理 \t _blank 公司说“ HYPERLINK /news/list_12_8.html \o 企业发展 \t _blank 发展商说的不算数”，收费是依据有关标准，而 HYPERLI