珠宝企业--打造终端店铺持续赢利模式教材----学员版.ppt

打造终端店铺持续赢利;课程目录; ;一、人性的三大驱动;二、人生的幸福公式;三、人性的四大管理;2、责任管理;3、使命管理 ;4、荣誉管理; ; 利润是副产品，什么都比不上人心重要， 虽然人心有时会善变，有时也靠不住， 但反过来说，世界上再也没有比人心的 结合更加牢固的东西。 ---- 日本管理之圣 稻圣和夫; ;四、四大组织;;学 校的特征;宗 教的特征;家　庭的特征;以人为本 以人的成　长为核心 注重心灵 与思想的管理 以教育为手段 拥有强大的完　善体系与工具 不以物质报酬来激励，而以情感和教育为准绳 领导者都是导师;3＋3模式 ;让爱苏醒;人处于受精卵状态时99%是水,出生后水占人体90%,长到成年后,这比例缩减到70%,到临死之前大约会降到50%,也就是说人的水份低于50%生命就不存在了!;;心灵互动五步曲;;欣赏的６种角度;伍滥檬致丸箢肆班囟筷根俑茬吕糯凄瑕翰阮域珈罨匮峭窿志庵吭衡缫毖腕逭侥琅氟砘鹑缩黄魄退鼽腮挡;个人魅力的展现 广结善缘的开始 赢得人心的机会; ;1、终端市场细化分析 （1）按地理因素细分 （2）按心理因素分析 （3）按行为因素分析 ;2、终端店铺的分析 （1）商圈与商场的基本状况分析 （2）合同基本分析 （3）货品结构分析 （4）主要销售指标预估 （5）分析总结 ;寻找机会（SWOT分析） ;SWOT分析 我们的5大优势： 1、完善的销售网络渠道。 2、快速的产品分销能力。 3、具备了一定的信息技术基础 4、物流体系的改造和升级为公司发展连锁实行品牌战略奠定了基础。 5、专业化的销售队伍，有实力的客户群体和千千万万忠实的用户成为公司最重要的战略资源。 我们的四大劣势： 1、渠道产品链单一，平台分销能力未得到有效释放。 2、为适应市场及行业竞争，急需储备合格的专业人才。 3、“高成本，低利润”的运作模式尚未得到彻底改变。 4、无法给予各加盟品牌店铺持续的人才专业培训。;我们的三大机会： 1、借力目前国内市场的消费群体有力刺激，实现跨区域品牌连锁分销战略。 2、国内珠宝业迅速拓张，刺激各层消费群的购买欲，给公司的成长带来机会。 3、突破传统的销售模式，向以电子商务为基础的销售模式转化。 4、实现销售网络〓财富网络的转换。 我们的八大威胁： 1、企业的技术含量低，成为规模扩张和产业升级的瓶颈。 2、公司面临“国内竞争国际化”的严峻挑战。 3、目前，国内珠宝行业的不规范和信用的缺失使公司的机会成本增加。 4、珠宝行业的各企业抢摊铺点的扩张与发展。 5、某公司市场经营目标针对本公司 6、某公司在抢其客户。 7、小公司价格恶性竞争。 8、各店铺客户统计不明，客户流失严重。;寻找切入点;第三步 明确客户;第四步 产品陈列;解析客户5大心智模式 客户心智有限。 客户厌恶复杂混乱 客户缺乏安全感 客户的印象不会轻变。 品牌延伸使客户失去焦点。 ;店铺商品陈列宝典;2：陈列技巧-2 D:黄金陈列法： 是展示新款上市摆放最显眼，最直接的位置。 E:关连陈列法： 把相关首饰尽可能摆放在一起。 F:促销陈列法： 以节庆，店庆，周转较慢的首饰进行摆放， 此陈列按季节进行配陈列底色。 G:价位陈列法 按首饰的售价进行摆放。 ;2：陈列技巧-3 H:交底陈列法 按首饰组合的特点进行摆放。 I:季节陈列法： 运用不同季节给予首饰品陈列加配背景色彩。 春季：绿色为调，点缀：粉，白，黄三色小花，透出春天气息； 夏天：可以蓝，紫，白，冷色调为背景； 秋天：橙色为背景； 冬季：红，粉为主。; 好名字是销售成功的一半 ;第五步 赢利目标;; A:新客户开发率 B:客户流失率 C:客户满意度 D:客户投诉率 F:客户重复购买率;2.制定目标的五项原则;3.制定目标的四大关键;4.店铺目标层层分解;5.个人目标责任明确;6.目标评估与检查;7.每天目标评估 两会制度：晨会，夕会3每3对照 ：每人，每天，每件事 对照目标，对照过程，对照结果 8.通过评估与检讨 必须知道目标实现了没有 如果实现了＝＝激励与嘉奖 ;9.新员工激励制度;10.店铺团队业绩表彰制度;11.级别评定制度;A、公司各分店全年业绩达标后最高者，由公司人力资源部与获奖者沟通决定奖励方式（如公司领导亲自请员工及家属吃饭，并送 外出学习一次） B、公司各分店全年业绩达标店前三名，到总部参观，旅游，学习一次。 C、公司各分店全年业绩达标店铺，由总经理寄亲笔感谢信，并奖励物资奖，不低于XX元;13.业绩排行榜;14.负激励——末尾淘汰制;15.负激励——设