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质量方针质量目标运行适宜性评价报告 李忠远 2011年12月27日 医院在院长的领导下继续实行ISO9000管理模式，全面按照质量方针和质量目标的要求开展工作，根据医院发展的需要，不断改进和完善医院内部的运行机制，按照政府的要求，完善医院的职能，为社会和广大患者提供优质高效的医疗服务，不断改善行业作风，提高医疗护理质量，提高为人民服的意识，保证了全年医院无重大医疗差错和事故的发生，保证了较高的社会满意度，取得了今年的社会效益和经济效益双丰收，取得了很好的工作业绩，本管理体系所确定质量目标和质量方针能够适宜我院持续发展的需要，并能与本系统所开展的各项管理活动紧密结合，保证了目标管理责任状内容的落实，能够积极推进医院各项制度的改革，通过实行机制改革促进医院的发展和社会效益、经济效益的提高，使医院整体进入良性循环状态。本年度的工作可以明显的体现出我们建立的管理体系的实际适应性，充分性和有效性，能够满足医院管理持续改进的要求。 一、医院管理层高度重视，质量方针和质量目标运行良好，质量控制过程完整，努力从各个方面对医院的整体运行保障，不断加强人才培养完善经营管理机制，推进医院不断向更新的高度发展。 院长及院领导班子高度重视医院管理工作，在年初一开始就根据本年度情况和上级卫生系统布置的各项工作进行认真研究落实，制定较完善的管理计划，分工明确，做到各方面工作有人抓，有人管，实行全方位质量