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打造有凝聚力团
打造有凝聚力的团队调动两支队伍的积极性
郑喜光
2008年9月9日
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主要内容:
什么是团队?
团队的构成要素?
如何提升团队凝聚力?
如何调动员工工作积极性?
如何调动顾客积极性?
注意事项?
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什么是团队?
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
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团队的构成要素?
团队有几个重要的构成要素,总结
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1.目标(Purpose)
2.人(People)
3.团队的定位(Place)
4.权限(Power)
5.计划(Plan)
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如何提升团队凝聚力?
第一、为团队成员规划一个共同的远景展望
第二、经营团队如同治理国家,君圣则国兴,主庸则家败
第三、为团队成员创造可持续发展的发展环境
第四、深化内部分工,标树外部强敌。
第五、保持团队的清洁。
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如何调动员工积极性?
一、 身体力行--调动员工积极性的前提和原则
1、摸清“家底”;
2、率先垂范;
3、公道;
4、信任;
5、物质奖励与精神奖励辩证的原则;
6、总合运用的原则;
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如何调动员工积极性?
二、 灵活运用调动员工积极性的方法和技巧
1、 民主管理,不要做统治者
2、 成人成事
3、 沟通中的激励
4、 引入竞争机制。
5、 解决员工的后顾之忧
6、 对创新的激励。
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如何调动顾客积极性?
做好俱乐部建设,打造有凝聚力的顾客团队 ;
情感激励
活动激励
物质激励
精神激励
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注意事项:
调动积极性并不难,关键在于能否坚持!
我们永远是团队的主导者!
小胜凭智,大胜靠德!
财聚人散,人聚财散!
保护好自己的形象,比多赚钱更重要!
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祝大家:
抢滩登陆
大获全胜
谢谢!
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