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如何凝聚部属向心力
如何凝聚部屬的向心力
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簡介
制定共享的團隊目標
各級主管要提高個人修養與魄力
對部屬關心,愛護
對屬的信任與正確使用
掌握正確的溝通藝朮
掌握激勵的技巧
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一 制定共享的團隊目標
設置目標要注意的問題
1.充分聽取下屬的意見,擴大下屬的參與度。
2.要注意明確性,可衡量性,可接收性,可操作性,時限性。
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提高個人修養與魄力
法定權力與個人威望
提升個人能力
具備的品德
技朮能力
人際交往能力
管理能力
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如何培養個人能力
看書
多與人交流
參加培訓班
到學校學習
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從哪些方面關心部屬
工作安排方面
學習和進修方面
經濟方面
心理方面
伙食方面
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對部屬的信任與正確使用
層次需求理論簡介
1.生理需要
2.安全需要
3.歸屬的需要
4.尊重的需要
5.自我實現的需要
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知人善用,做好授權工作
激勵員工,提高員工的創造性
提高工作效率,降低成本
讓員工得到鍛煉和提高
提升公司凝聚力
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溝通的特征
溝通的目的是彼此了解
溝通的方式是靈活多樣的
溝通的本質是信息和思想的交流
溝通是相互的
溝通過程中需要正確地理解信息
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向上溝通要注意的問題
了解上司的處境
要完整地提出計划
接收工作命令后要貫徹執行
向上司提建議時應以請示的態度
永遠不要低估上司
要適當地贊美上司
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平行溝通要注意的問題
換位思考
從大局出發
避免感情用事
開辟多種溝通渠道
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向下溝通要注意的事項
下達命令
聽取匯報(注意傾聽,當場評價,及時給予表揚,指出問題)
商討問題(平等,開放,誠懇)
提出建議
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溝通中的說的技巧
一個人必須知道說什么
一個人必須知道什么時候說
一個人必須知道對誰說
一個人必須知道怎么說
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講話的四大忌諱
傳播流言蜚語
妄自評判
借口和粉飾
威脅和最后通諜
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正確的表揚藝朮
表揚要符合實際,注意分寸,不能言過其實
表揚要采取公開的方式進行,否則,影響力就會大打折扣
表揚要及時
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批評的藝朮
批評時應就事論事,對事不對人
指正錯誤,講究時效
批評要長話短說
指引改過之路
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多給下屬支持和鼓勵
提高下屬自已觖決問題的能力
支持員工的創造性
認可下屬的工作
寬容員工的錯誤
在員工面臨困難時候幫助員工
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如何激發下屬潛能及去感動下屬
為每項工作設置最后的完成時間
讓下屬有一種緊張感
為下屬設置竟爭對手
把員工看成是最重要的資源
把員工看成是伙伴
與員工進行有效的交流
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