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企业动态能力构建的组织机制研究 ——基于知识共享与集体解释视角的案例研究 打印 纠错 分享 推荐 浏览量 114 内容摘要： 关键词： 作者简介： 　　【内容提要】动态能力是企业适应动态环境、维持可持续竞争优势的内在基础。本文认为动态能力的核心是以环境动态为参照与匹配目标，企业系统地产生并修改其运营惯例以寻求改善效果的才能。因此，感知环境动态并对其有效响应是企业动态能力构建的关键。基于文献述评，本文以“知觉—响应”模型为研究框架，采用案例研究方法，观察企业从感知环境动态到做出有效响应之间的过程，探索企业动态能力构建的管理与组织过程。研究发现：动态能力构建过程是不断导入外部新要素并与现有能力基础实现互换的连续过程；知识共享与集体性解释是企业动态能力形成与转化的关键。　　【关 键 词】动态能力 组织机制 知觉—响应模型 知识共享 集体性解释 案例研究　　如何在复杂多变的环境中保持可持续竞争优势，是企业面临的重大现实问题，也因此成为学界亟需解决的重大理论命题。　　关于竞争优势来源的研究主要分为产业与企业两个研究层次。最初，企业竞争优势被认为来自于企业所处产业的五种力量对比的结果[1]。但这不能解释相同行业内不同企业具有不同竞争绩效的问题，于是人们试图从企业内部寻找答案。因此，异质性资源及其隔离机制[2-6]、集体共享的“问题解决方式”[7]或具有正式与非正式过程复杂属性的企业“独特行为模式”[8-10]，以及“以知识为基础的经济”背景下日益成为企业能力核心要素的组织知识[11]等，都被认为是企业竞争优势的内部来源。但这些观点不能回答竞争优势的可持续性问题。动态能力理论将企业放在动态环境中，从企业发展与动态环境相匹配的角度，试图将两个层次的研究整合起来，以解释企业竞争优势的可持续性问题。　　随着动态能力理论逐渐成为对动态环境中企业可持续竞争优势来源的主流解释之一，人们开始关注如何获得或建立企业的动态能力。然而，学界关于动态能力的研究，大多仍停留在定义、性质、效应与结果等方面[12]，而关于动态能力如何形成或构建问题的研究很少。本文以构建企业动态能力的组织机制为关注焦点，通过案例研究的方法，从案例企业对环境动态的“知觉—响应”过程为切入点，以感知环境动态、解释动态信息、决策与行动等活动为分析对象，对企业动态能力构建的组织机制进行探索。研究发现：动态能力构建过程是不断导入外部新要素并与现有能力基础实现互换的连续过程；跨职能知识共享与集体性解释是企业动态能力形成与转化的关键。　　本文按照如下结构进行演绎：(1)基于文献回顾提出研究框架。(2)方法论阐述。在阐述研究方法选择依据的基础上，进一步描述了具体研究方法和实施。(3)分析案例企业，探索企业基于知觉—响应模型的动态能力构建的组织机制。(4)对研究结果的理论贡献、管理意义与局限性进行讨论。　　1文献回顾与模型提出　　1.1动态能力内涵与本质　　动态能力的思想最先体现在Teece和Pisano的文献中。1997年，“动态能力”概念被正式提出，是指企业“整合、建立、重塑内外能力以应对快速变革环境的才能”[13]。动态能力观将外部环境动态性引入到企业内在能力体系中，以应对静态的资源基础观(resource-based view，RBV)无法回答异质性资源如何提供企业可持续竞争优势的难题。因此，它是对资源基础观点修补与拓展[14]。但动态能力不是RBV意义上的能力，也不是资源，而是作用于资源的过程[15][16]，特别是“整合、重塑、获取与释放资源从而与市场变革相匹配、甚至创造市场变革的过程。因此，动态能力是组织与战略惯例，通过这些惯例，企业随着市场涌现、冲突、分裂、演化与死亡而进行新的资源配置”[17]。　　动态能力观强调市场动态性是企业内在能力演化的外部驱动要素[18-20]，并决定企业的动态能力模式，即：中等动态市场中，动态能力可互换为传统的“惯例”概念[7][21]；而在高速变革市场中，如何快速创造出特定情境的新知识是动态能力的关键[17]。但企业的竞争优势来源在根本上产生于企业内部[22]，存在于特定的管理与组织过程(process)中，而这些过程是由企业特定的资产地位(position)以及发展路径(path)所决定的，包括企业中做事方式、组织管理或组织实践模式和学习模式等[13]。动态能力的演化及深层的路径依赖是建立在知识基础上、由规则与模式[23]或组织学习机制[17]所引导的。因此，“应当从支持生产性活动的组织结构和管理过程来理解企业能力”[13]。但关于“支持生产性活动的组织结构和管理过程”是怎样构建或维持企业的能力动态性的，鲜有深入研究。　　1.2动态能力的构建研究　　动态能力具有跨企业的共性，即“最佳经验”[17]，其共同特征反