星巴克涨价仍受捧,狂补贴的O2O却为何日子越来越难过？.pdfVIP

星巴克涨价仍受捧 ，狂补贴的O2O却为何日子越来越难过 ？ 中国O2O企业无论是平 型公司还是垂直型公司日子似乎都没有这么好过。“吃相难看” 是O2O企业的一大特点。动辄花费几亿人民币来补贴吸引用户并没有给他们带来预期内的 增长。尤其是在用户忠诚度方面 ，这种简单粗暴的的推广模式导致了用户一没补贴立刻弃用 ，一言不合立刻卸载。 这是由一杯咖啡带来的思考。 自从1999年星巴克进入中国市场后 ，这只来自美国西雅图的绿色双尾美人鱼 ，几乎成为了时尚、 高端、小资的代名词 ，而咖啡这种在国外很普通的饮料 ，在很长时间内成为了国人身份和品位的 象征。 6月16 日星巴克进行了内地门店的全面提价。部分饮品上涨1-2元 ，虽然自带随行杯的减免政策由之 前的减2元变成减3元。但这不能完全抵消涨价所带来购买成本上涨 ，毕竟带个空杯子出门确实 有失“体面”。 星巴克方面称 ，本次涨价是对各种本地营运成本和市场动态进行了认真评估和考量后做出的定价 策略。其因素包括租金、物流、门店设施、人力、产品研发和顾客体验创新等各个方面。 星巴克上一次涨价还是在2012年 ，当时在一项接近两万人的网络调查中显示 ，尽管52%的人认为星 巴克在华获得暴利 ，但是同时仍有超过4 6%的人明确表示“仍会选择去星巴克消费”。 目前 ，星巴克在全球拥有30万名雇员和