wcdma室分系统优化评价(验收)管理办法.docVIP

江西联通WCDMA五期室分系统优化 评价（验收）管理办法 江西联通网络优化中心 2011年1月13日 目的 鉴于江西联通WCDMA室内分布系统五期采用主系统厂家（华为、中兴、贝尔）设计和优化（包括工程优化和专项优化）打包实施的工程模式，为规范和加强该期室内分布系统优化评价验收管理工作,省分网优中心参照总部室分专项优化技术方案及相关工作要求，从重视过程质量控制，加强工作流程管理，量化真实用户感知的角度出发，特制订本评价（验收）管理办法。 范围 本办法以华为、中兴、贝尔三大主系统商为单位进行考核，适用于江西联通网络优化中心对由华为、中兴、贝尔三大主系统商打包承担的WCDMA室内分布系统五期工程中所有WCDMA和GSM室分网络的优化工作开展效果的综合评价。 大纲 本评价（验收）管理办法从专项工作效能考评(20分)、优化过程文档管理（20分）、专项优化工单流程管理（10分）、站点现场验收管理(50分)四个方面对华为、中兴、贝尔三大主系统商所开展室分系统设计和优化情况及其效果进行综合评价。 四大考评项目中专项工作效能考评由各市分网优中心直接进行评定打分，其余三项由省分网优中心组织进行评定打分。 专项工作效能考评：考评内容包括厂家人员数量、人员经验水平、服务交付满意度、测试优化工具配备。 优化过程文档管理：参照《江西联通室分系统设计方案评审及工程优化管理办法》的要求，对室分系统设计及优化过程中正常产生并要求厂家上报备案的工程文档资料进行检查考评。 专项优化工单流程管理：参照总部《中国联通GSM无线网持续性网络优化制度及规范》，对要求厂家严格按照标准模版执行的参数修改、补点、排障等各类工单格式，及各类报告和工单的数量、频度、输出时限、流转方式等进行检查考核。 现场验收管理：根据总部《中国联通3G室分优化技术方案书》要求，按不同室分点类型和选取比例抽查一定数量室分点，进行WCDMA和GSM网络的测试评估。 备注：各考核指标项定义与解释见附表。 评价内容与计分方式 专项工作效能考评（20分） 考评单位 各市分网优中心 考评范围 江西联通W5期室分专项优化涉及的所有站点 考评要求 优化队伍及仪表车辆管理要求 优化队伍管理要求 （1）优化期间人员不允许共用；仪器仪表和车辆等设备原则上不允许共用，特殊情况经过相关分项队伍对应联通负责人许可后可共用。 （2）华为、中兴、贝尔提供的优化人员数量及素质以服务清单中为准。在华为、中兴、贝尔无法按时保质完成相应优化任务等特殊情况下，华为、中兴、贝尔需要迅速补充所需人员，以保证各项优化任务顺利开展。 （3）华为、中兴、贝尔需要在人员到位后如实提供详细的优化队伍人员清单，包括但不限于姓名、性别、年龄、最高学历、最高学历毕业学校、最高学历专业、GSM和WCDMA无线网络优化工作年限及经历、对所服务区域各类室内信源系统优化能力、在江西联通现网优化经历、所属公司名称等。并在人员发生变化前的5个工作日内提交变更申请。 （4）华为、中兴、贝尔人员如达不到江西联通工作要求或不能较好完成江西联通安排的任务时，江西联通有权要求华为、中兴、贝尔更换人员，华为、中兴、贝尔需在5个工作日内完成人员更换。 （5）华为、中兴、贝尔实际提供的人员不满足本规范要求的，且在本规范约定的人员到位日期后15个工作日内仍无法达到要求时，江西联通有权无条件与华为、中兴、贝尔终止合同。 （6）如华为、中兴、贝尔人员因故请假，需征得江西联通同意，并应有同等能力和资质人员进行替换。 （7）华为、中兴、贝尔应保持优化队伍稳定，网优服务人员工作时间以所有站点优化完结为准，原则上南昌不超过3个月，其他地市不超过2个月。 厂家人员配置标准 人员分类 配置数量 专业水平 项目负责人 1人/主系统商 5年以上GSM无线网络优化经验或3年以上WCDMA无线网络优化经验，具备较强的组织协调能力，参与过类似专项优化经验，能就复杂优化课题提供解决方案和建议。 系统分析人员 南昌2人，其他市分1人/地市 3年以上GSM无线网络优化经验或1.5年以上WCDMA无线网络优化经验，具备较强的参数优化、参数修改、性能统计、系统分析，及优化方案制定等能力。 路测分析人员 南昌2人，其他市分1人/地市 2年以上GSM无线网络优化经验或1.5年以上WCDMA无线网络优化经验，并具备较强的路测分析、故障定位、及实际解决问题能力。 测试人员 南昌：2人/30个室分点，其他地市：2人/20个室分点（WCDMA网1人，GSM网1人） 1．5年以上GSM无线网络优化经验或1年以上WCDMA无线网络优化经验，熟练掌握路测软件（鼎立、华为probee、中兴ANT）的操作使用，具备现场CQT/DT步测，和一般问题现场定位和解决能力。 优化仪器仪表车辆管理要求 华为、中兴、贝尔提供的基本仪器仪表及