直面矛盾 破解难题 提升服务管理水平--(基层党组织建筑示范点申报材料).docVIP

附件2 区级基层党组织建设示范点推荐表 编号： 基层党组织名称 纺织街道三台基社区党支部 基本情况 三台基社区位于三台基湖区以东沿岸，辖区总面积0.73平方公里，总人口4859户11438人。辖区有企事业单位13家，党组织８个，党员共925名。现有社区工作人员8名。 特 色 工 作 简 介 三台基社区是一个流动人口占3/4的流动人口聚集地，为了能更好的管理流动人口，克服流动人口流动性强，难管理的特点，我社区进行了深入探索求解。“让最先掌握流动动向的人来参与服务管理”这是我们破解这一难题的思想。因而就形成了以“房东”为基础的“房-房主-租房户”特色管理办法。“房-房主-租房户”管理办法是将平房院和楼房的单元作为基本的管理单元，在平房管理上要和每个院的房主建立常态联系。在楼房单元里要选出小组长，与小组长建立常态联系。将平房院的房主与楼栋小组长作为我们服务管理流动人口的重要力量。这一特色管理办法的实现要依靠 “房东”和楼栋小组长的深度参与，依靠对流动人口深入开展的周到、贴心、细致的服务，依靠人们对外来流动人口的接纳意识，为他们提供“同城化”的服务， 因此我们从上述三个方面来开展这项特色工作。 推荐单位意见 （单位公章） 年 月 日 直面矛盾 破解难题 提升服务管理水平 （2012年11月 基层党组织建设示范点申报材料） 社会矛盾运动是推动社会发展的基本力量。解决一个个难题是提升社区服务管理水平的最直接、有效的办法。2012年，纺织街道三台基社区在社会服务管理创新工作开展以来，将改革创新的思想，附着工作实践，对工作中存在的难题深入探索求解，在多项工作上改革创新，使得我们的服务管理更好的适合当前复杂、多变的社会环境。使得我们的服务管理水平进一步提升。 社区简介 三台基社区位于三台基湖区以东沿岸，辖区总面积0.73平方公里，总人口4859户11438人（其中常住人口2333人，流动人口9105人，占总人口的3/4）。辖区有企事业单位13家，党组织８个，党员共925名。现有社区工作人员8名。 破解难题，提升服务管理水平 建设社区信息中心来提高工作手段的信息化程度。在推进社区改革创新中，我们发现最需要改变的就是我们的工作手段，过去的管理手段与现在人口多、情况复杂的现实情况不适应。社区过去的管理服务中存在两个严重的问题。第一，包片干部所掌握的各种片区信息没能有效记录，人员调整以后，下一个接手片区的干部对片区情况会一无所知。第二，包片干部对信息没能合理记录，信息得不到高效利用。过去社区包片干部收集到大量的信息，都是记录在随手所带的户卡或日记本上，这样不便于信息分类、上报使用，每当上报一些特定的居民时，就会出现漏户漏人的情况。社区信息中心对解决这一问题起到事半功倍的效果。社区信息中心是由3名社区工作人员组成的工作小组。在工作中，首先，信息中心服务于包片干部，充当秘书台的角色。信息中心将对包片干部收集的各类信息利用数据库管理软件工具进行分类记录，然后依照包片干部的需要以报表的形式将所有掌握的相关信息呈现给包片干部，这样不会漏户漏人。包片干部可以据此开展工作，大大提高工作效率。即使是新管片的干部也可以有效的利用这些信息。这样便解决了前面提到的两个问题。其次，信息中心服务于上级部门和社区书记，充当信息分析台。信息中心会记录社区在工作中所有活动，借助档案管理系统科学归档各类信息。在上级部门需要某一方面的信息时，对掌握的信息分析汇总为其提供全面详实的信息。为社区书记提供基础数据，辅助其完成汇报和调研材料。 社区信息中心的工作要依托社区的数字化建设，它是通过社区综合数据库管理平台（人口信息系统、城市管理系统、社区辅助管理数据库等）来工作的。要依靠工作人员娴熟的计算机应用技术。 通过委派外出学习来提高干部队伍业务水平。我社区干部流动较大，新到岗干部的到来给社区的发展注入了新鲜血液，但新干部对业务的不熟悉也影响到了工作效率。社区在进行“以老带新”的同时，选择一些干部到友邻先进社区学习。新来干部，特别是大学生，他们对工作有许多新颖的想法，他们渴望了解其他社区是一个什么样子。为此，我们组织了“一周轮岗换职活动”让一些干部有机会去学习先进社区好的工作方法和思路。要求学习的干部总结学到的好方法、好思路，从而来提高本社区干部队伍服务管理水平。 彻实找准着力点来有效推进区域化党建。按照我区区域化党建的整体思路，社区构建联合党委，将党支部建在网格上。现在，我社区同辖区7家大型企事单位成立了三台基社区联合党委，将辖区划分为6个网格，每个网格成立网格党支部并派驻“五员”一同来管理网格。在成立了联合党委，进一步推进工作时遇到了一个大难题：在市场经济的体制下，企业以经济收益为生存根本。在市场经济的激烈竞争中，一些企业党支部建设滞后，企业中党支部并不能代表企业最先