《护理沟通艺术》浙江科学技术出版.pdfVIP

护 理 沟 通 艺 术 主 审： 林 菊英 主 编： 郭 常安 副主编： 田 民 李 津 津 编 者： （以姓 氏笔画为序） 叶 向红 田 民 李 津 津 吴 亚 君 邱 寿 珠 郭 常安 梁 立 浙 江 科 学 技 术 出版 社 序 我 国的护理事业正处在一个重大的转折阶段。随着 经济的发展、社会的进步和人民生活水平的提高，人们对 健康 的需求大大增加，不仅在发生病痛时需要帮助和照 顾，在没有得病的时候，为提高生活质量，也迫切地需要 寻求 医疗护理的指导和帮助。这种需求使护理服务的范 围不断扩大，逐步从医院走向社会，从治疗疾病走向预防 疾病，从救护生命走向提高生命质量。因此，我国的护理 正在从 以疾病为 中心的功能制护理转变为以病人为 中心 的整体护理，最终将实现以人的健康为中心的整体护理。 护理的整体性是 由人的整体性决定的。从健康与护 理的角度看，人的整体性主要表现为： 1 ． 人 的 生 物 、 心 理 、 社 会 属 性 是 个 整 体 ； 2 ． 人 的 不 同 层 次 的 基 本 需 要 是 个 整 体 ； 3．人 的生命发展不 同阶段 的健康需要是个整体； 4．人的健康与疾病是个整体； 5 ．人 的个 体 、家 庭和 社 区群 体 是 个 整 体等等 。 人 的以上各方面的整体性都不是孤立的，它们之 间 交叉融合、相互作用而成为更大的整体。护士要通过整 体护理来诊断和处理一个人 因现存的和潜在的健康 问题 而产 生的各种反应，就必须充分收集和分析来 自以上方 方面面的信息 （因素），进行整体性的思考，方能奏效。因 此，护士必须通过 良好的人际关系，去全面而整体性地观 察人、认识人、理解人、尊重人、关爱人，而后才能运用整 体护理去服务于人。可见，护理是一门最具人性、极富人 情的专业；它不仅是一门科学，而且是一门艺术。护理的 学科定位，绝不应该是单纯的科技性，而应该是科技性与 社会性、人文性的结合与统一。 从 以上护理学科的定位可见，优 良的人文修养和人 际关 系对 于护 士做 好 整体护理工作是十分重要 的。但 是 ， 由于历史 的原 因，我国护理人才的文化基础 比较薄 弱，人文修养相对不足，这在 目前仍是一个不容否认的客 观现实 。当前我 国护理服务 中所 出现的各种 问题，可 以 说大 多与护士的人文修养和人际关系有着或多或少的联 系。因此，给护士补充人文知识、提高他们的人文修养， 已成为 当务之 急。其 中，提高护士的人际交往与沟通能 力，从而帮助她们改善和发展人际关系，更是紧迫需要。 因此 ，编写和 出版这本有关护理人际交往与沟通的小册 子 ， 是 十 分 切 合 培 养 和 提 高 护 理 人 才 需 要 的 。 我带着关切 的心情审读 了这本小册子的原稿，觉得 它是一本人文科学与护理专业相结合的作 品。本书的主 编郭常安，1960年毕业于杭州大学中文系，从事护理教育 40年 。在担任杭州护士学校校长期 间，他接受卫生部护 理教改试点任务，在联合 国开发总署 （U.N.D.P）援助项 目的护理专家指导下，带领杭州护校全体师生积极进行 护理教育改革，卓有成效。副主编 田民，留学澳大利亚， 获教育学硕士学位。他在担任卫生部科教 司中教处处长 期间，致力于全国性的护理教育改革，主持编制了四年制 中等护理专业教学计划，是卫生部推荐教材 《护理人际沟 通》的主编之一，现任卫生部国际交流 中心副主任。副主 编李津津，从事护理临床实践30多年，现任浙江医院护理 部主任、中华护理学会浙江省分会副理事长。本书的其 他编者，也都具有十分丰富的护理临床实践经验和护理 教育实践经验。可见，这是一本 由护理专业人员与中文、 教育等人文科学专业人员合作编著的护理理论论著。这 本书的最大特点，是切合我国护理的实际情况，具有 中国 特色；既能做到举例丰富，又能做到语言生动、流畅；既有 严肃的科学性，又有很强的可读性；既有一定的理论深 度，又能做到深入浅出、通俗易懂。特别是本书除