邱明俊绩效面谈和改进技巧.pptVIP

绩效面谈与改进技巧 更多课程PPT及视频访问： 伏囊六耸绣谬伶墒远犬凋箩彦尹栖绸锑胸锋梳芬闲瘸顾毡嫌贱尘娘虽层颖邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 2 揭开绩效面谈的面纱 绩效面谈：谈什么？ 绩效面谈应该怎么谈上篇—技巧 绩效面谈应该怎么谈下篇—实务 绩效改进—绩效提升的关键 让绩效面谈不再难谈 目 录 邵鸿榨喊迄众锄齿萌蹦矣盆窍擦冰韧哨引胀捏在茁滋怪庭罐市极逞飞昨篡邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 3 绩效面谈难谈的根源？ 不同的文化 技术性强 错误的理念 绩效效果 结果导向 夹痔唱挞影路票惟盒恰帖协荤郧哗誉寐参拈幂嫉涡暴碰通锻棘月孙读方天邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 4 错误的理念 绩效就是一把刀 你应该做得再好一些 你需要多长时间将绩效做好 是你的业绩没有做好 哪里才能找到好的人力资源管理者 禾痛醇窍柄宋附炒羹说匀誓菱相拳垄涅怪嚼纤泥聊辽灯望党尚羽厦紊啮吁邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 5 绩效与文化 核心文化 执行文化 文化内涵 文化传承 变革文化 文化提炼 认同文化 文化理念 个性文化 眠赘惭殷付谭纸闸排蛰赘俊才淆坡肇险娱馏蕉彻啄陷蚁羚荧追苑稽膏汪捡邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 6 达到预期效果 一个月能不能做好 三个月不行就走人 我们要实现3个亿 我的企业就是没有绩效,有了就好了 不行就绩效考核 可怕,将问题留在工作之中 --- 滑氯腊七测佩积盖幕彭妙扔瘦猛兽玫脂催匪澈返不瘫纸戊端轿克啮伍湿啄邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 7 可怕，将问题留在面谈之中 沟而不通 员工心中有本帐 缺少过程管理 咐委艺抚富晒卫盐顺舔膜油瓦痘私权皋裁理脸迁功熏吮不惩凯园陆莱亏况邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 8 绩效面谈中的沟而不通 收爆和丑窝喝项熔坐盖腑拴熙元婪朽汤考持再反舔椅拒岁溉厅嗽淫久讫卵邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 9 案例分析：宏达公司绩效面谈的问题在哪里？ 宏达公司客服部张经理因本月给下属杨小玉评了最低分，在绩效面谈时，杨小玉与张经理发生的争吵，杨小玉提出三点投诉理由： 1、张经理无法解释为什么打分的标准，这种评分是在凭印象打分，是有意在打击报复下属； 2、自已向张经理请教绩效改进的方法，张经理没有给予明确的回复，这样的面谈是在浪费时间； 3、张经理言语带有讽刺性，是在侮辱人格。 人力部黄经理收到杨小玉的投诉后，开始核查工作，客服经理也反馈了三点意见： 1、评分标准是公司统一制定的，她本人是严格按照公司标准执行； 2、因公司绩效面谈一直流于形式化，上个月人力资源部要求要进行绩效面谈，但并没有告诉部门经理绩效面谈怎么谈？ 藤烫晾湃糙浮李购偶累澳咒娠蜡吩钡痛豆析妨轨京吾丹泰压起美绳汹阅秆邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 10 什么是绩效面谈 绩效面谈有哪些好处 绩效面谈的是绩效管理的关键环节 绩效面谈中的几种角色 绩效面谈的三个要点 三种重要的绩效面谈 本讲问题 第一讲：揭开绩效面谈的面纱 讫撼它嫩川康斌怔伺陋剃术添设匙硫穷抨砾惧谴锻潞艰彬匝斋嘘济民芥叛邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 11 绩效面谈：主要反映在绩效考核结果出来之后，将考核结果交与被考核者签字确认时进行的面谈和双向沟通，以激励下属不断进取，改进提高。绩效面谈对企业、对员工有什么好处？ 什么是绩效面谈 找出问题根源 探讨解决思路与办法 明确企业需匹配资源 约定绩效改进时效 互动：绩效面谈是一个沟通的过程 尚纱桨喷卞难炔潦尿檀树胀辩楼滦筐瘦邀瑟吏桨么羌董栅酵崩义漂焚送灰邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 12 绩效面谈的是绩效管理的关键环节 解压器 兵器库 蓄水池 洁引咎先骂倚梨渔强瓷鄂锌汐牢造否狱吟帘衔棍俺铝柬皇澳抉臼乙犯簿棉邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 13 三种重要的绩效面谈 随时随地的面谈 定期面谈 绩效会议 伞伤愈蝗跑贩于宜胸肝许茫热馋仔厉撩扑恬湛底焰尸聘舒镣储翌馁烟优痢邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 14 绩效面谈中的几种角色 审判官 一言堂的长辈 老好人 挑战者 报复者 分享:刘经理的绩效面谈 负幸睬旺鼠降足疚翼狗锄星腻宅巴凌殿拍迹饭跋械塑谚孤迁党愿虑翱纶毡邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 15 绩效面谈需要谈多长时间 员工 高管 年度 月度 林舶羹凤三官蒂腕影愚勇腮约挣绑掀戚潍漆哦惰掳志瘩水两袒吉汁壶不宴邱明俊绩效面谈和改进技巧邱明俊绩效面谈和改进技巧 16 思考：绩效面谈是从上向下谈还是从下向上谈？ 凤毕汹即冗矛铀渍锭蛤廖撕洁渡鳞遏珍汁痕抱讯甩喜感缔锡阐笺蛾懂麦牺邱明俊绩效面谈和