会务接待的职责.doc

会务接待的职责 篇一：会务员岗位职责 会务员岗位职责 1、承担各类会议的接待、服务工作。 2、按照《会议室预约单》的相关内容，配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。 3、遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员，做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作。 4、会议进行期间适时续水，动作轻、稳，按服务规范操作。 5、保持会议室环境的干净整洁，适时通风，保持室内空气清新。 6、负责会议室的设备、设施的管理和维护，确保正常使用。 7、发现参会人员遗留的物品，要及时收存保管，并向领导汇报。 8、完成领导交办的其他工作。 篇二：会议服务人员岗位职责 行政中心会议服务人员工作须知 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作； 2、上岗应统一着装（包括发型、服装、鞋子），应在会议前半小时到会议室整理内务，做好会议接待服务工作； 3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。 4、会前，根据会议要求，做好会前桌椅、茶具和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作； 5、会中，应随时满足参会人员的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。 6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候如有参会人员遗留下来的物品，应及时联系相关人员。 7、负责各会议室之间的工作协调配合。 8、服务人员要做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅及部分室内设施并及时发现问题。不得人为损坏室内桌椅、茶具等设施。 9、服务人员不得擅自离岗；不得迟到、早退、旷工。（按照季节规定的上班时间执行） 10、工作期间服务人员不得做与工作无关的事情。 11、制定节假日的排班工(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:会务接待的职责)作、严格执行考勤和休假制度，根据工作情况，安排日常工作，在日常工作中发现问题要及时汇报与处理。 12、服从上级领导的安排，不得敷衍上级，按规定完成上级安排的工作。 13、服务人员在工作期间应按规定执行以上条例，如有违反，两次以内给予警告，三次将给予人民币20元的处罚。 篇三：会议接待员工作职责 会议接待员工作职责 1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作; 2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为; 3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作; 4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务; 5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作; 6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新; 7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养; 8、参加酒店和部门组织的专业培训; 9、服从管理,随时听从上级的工作安排。 1 / 1 1 / 1