人才中介务课程第14章2.pptVIP

人才服务职业规范与实务; * ;考试题型（考试时间为150分钟）;第一章 人才服务业导论;   第一章 人才服务导论1、1现代服务业;1、1什么是服务业？ 为满足生产者、消费者的服务需求，提供不同形式服务劳动和服务产品的产业。P3;;二、发展现代服务业的意义（P7-11);第二节、人才服务业;什么是人才服务业（P13);人才服务的性质（P16);人才服务业的基本构成;人才服务机构与从业人员;;人才服务的历史;人才服务的现状;人才服务业的发展趋势 P32;我国人才服务业的走向 P36;本章重点内容;第二章 人事外包;人力资源外包 P38;1、人力资源外包分类 P38;2、人事外包的优势;3、人事外包服务的内容 P42;4、人事外包发展特点 P44;5、人事外包的未来趋势 P45;六、中外人事外包的比较;第二节 人事外包服务的基本流程;本章重点;第三章 人才派遣;人才派遣的含义 P60;;2、人才派遣的法律实质 P61;上海人才派遣多样化多层次特征P62;1、人才派遣服务的特点 P63;人才派遣服务的优势 P63-64;四、人才派遣的主要服务对象、服务分类形式及其内容 P65;2、人才派遣分类;人才派遣的服务内容 P66;人才派遣服务基本流程;派遣外包不就是帮企业办理录用退工吗？ 外资办事处代表处需要的是用人资格的解决。 事业单位等需要的是编制问题的处理。 内资企业需要的是工资总额的避税。 制造业需要的是劳动力的供给。 中小企业需要的是减少事务。 思考：使用了派遣就可以免去用工风险吗？;劳务派遣中的法定义务;劳务派遣的唯一合同形式;本章重点;第四章 人才培训;人才培训的概念 P78;根据内容划分的培训 P78;2、人才服务公司的培训业务方式;案例; 主要依据是《劳动部办公厅关于试用期内解除劳动合同处理依据问题的复函》，其中规定：“用人单位出资对职工进行各类技术培训，职工提出与单位解除劳动关系的，如果在试用期内，则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。如果试用期满，在合同期内，则用人单位可以要求劳动者支付该项培训费用……”;劳动合同法;案例;按理说，我是培训科长，应该了解公司的培训情况，可我们公司由各分公司各部门自己决定培训计划。公司很难有一套总体方案。培训计划不是根据组织、任务、个人三方面需要决定，而且也没有确定组织中哪些人可以晋升的条件和标准； 公司花费大量资金，供职工培训提高效能，但是如果我们不注意充分利用这些人才，就会失去这样的人才，现在已经出现这种情况。最近，刘巧英提出辞职，她在公司统计室担任统计员已经9年，她的理想是担任公司财务会计，她用业余时间在大学里读财会专业，成绩优秀，已获得学士学位一年多，但至今没有人过问她的事情，所以我们赶快找出解决问题的办法。 ;案例;案例;案例;公司培训存在与面临的问题：1． 中层管理人员工作繁忙，经过上次组织结构的重构，每个部门的人员大大精简，使每个人的工作量增加了。例如：1997年初抽调了了几十名中层管理人员进行MBA课程培训，由于他们都是各部门的骨干，导致很多人常常没有时间参加，效果自然不理想。公司在对管理人员进行培训时还面临一些其他困难；部门之间的工作职责与人员的专业都不一样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单纯培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高，这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。2． 对成批进来的人员可以一下子集中培训，但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行及时培训，只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训，这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。由于过去的培训系统性不强，效果不理想，计划常常因情况变化而变化，没有形成一个培训方面的有效制度，激励与监督机制也没有建立起来，培训往往有走过场的味道，培训完了就完了，没有看到效果，到底怎样培训才能起到理想的效果，一直是困扰公司的难题。分析要求：1．如何解决中层管理人员的培训问题？2．如何解决新进人员的培训问题？;问题分析;培训的类型;企业内训的现状;企业培训的十大误区;企业培训中常见的问题;企业培训问题的解决对策;组织培训良性循环图;培训中应考虑的不同层次因素;员工培训系统模型;什么叫培训需求;培训对象;培训的时机;听说过吗?;培训的好处(1);培训的好处(2);成年人学习的原理;人是如何学习的;人是如何学习的;学习的途径;学习的途径-视觉;学习的途径-视觉;学习的途径-视觉;学习的途径-视觉;学习的途径-视觉;学习的途径;孔子曰