2010年11月师级技能试卷和答案.docVIP

简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题12分，第3小题14分，共42分） 1、简述员工培训环境分析的内容。（16分） 培训环境分析师指对开展培训的环境与条件进行分析，具体内容包括以下几点： 培训的实际环境； （2分） 培训的限制条件； （2分） 培训课程的引进与整合的步骤和方法； （2分） 课程开发与交付所需的器材与媒体； （2分） 学员参加培训的先决条件； （2分） 学员的报名条件； （2分） 课程报名与结业程序； （2分） 学员培训方式的评估以及绩效的证明方式。 （2分） 2、作为一种绩效考评方法，评价中心技术主要采用哪些方法技术？（12分） 评价中心主要采用以下六种方法技术： 实务作业或称套餐式练习； （2分） 自主式小组讨论； （2分） 个人测验； （2分） 面谈评价； （2分） 管理游戏； （2分） 个人报告。 （2分） 3、简述企业如何积极营造劳动安全卫生环境。（14分） 企业营造劳动安全卫生环境是预防劳动安全卫生事故的基本对策。它包括： ⑴营造劳动安全卫生观念环境。 （3分） 树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念；建立以人为本的劳动安全卫生的价值观念。 ⑵营造劳动安全卫生制度环境。 （4分） 具体内容包括：建立健全的劳动安全卫生管理制度；严格执行各项劳动安全卫生规程；严格执行相关制度规范的应当奖励，违法相关制度的应当惩罚。 ⑶营造劳动安全卫生技术环境。 （6分） 直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故； 完善劳动场所设计，实现工作场所优化。 劳动的组织优化。 （3分） 主要包括：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织等。 综合题（本题共3题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题18分，共58分） 某大型国有机械制造企业集团（公司）下设5个分公司，8个加工厂，以及研究所、试验基地等20个附属单位，现在员工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大，技术装备水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化，而且在结构上也出现了根本性的转变。但人事部主任一直对计划主管的工作不甚满意，认为企业的人员计划明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，对人员招聘、配置、培训等工作起不到积极的指导作用。 如果让你来编制企业的人员计划，你认为： ⑴应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求？（6分） 人员配置计划；（1分） 人员需求计划；（1分） 人员供给计划；（1分） 人员培训计划；（1分） 人力资源费用计划；（1分） 人力资源政策调整计划；（1分） ⑵这些人员计划之间存在着何种关系？（10