99年服务品质奖-创意经营奖.ppt

99年服務品質獎-創意經營獎 單位：教務處 姓名：張筱涵 職稱：專案組員 本校自辦招生報名方式之革新 89-92為傳統通訊報名期 93-96為網路報名期 100起革新為簡章網路免費下載期 本校自辦招生准考證發放之革新 89-93考生採取通訊報名，並於考前審查其報考資格，再行核發考生准考證。 93-97報考資格由考生自行認定，於錄取報到後再行驗證，以減輕大量檢核工作，並於考前寄發考生准考證。 98迄今報考資格仍由考生自行認定，於錄取報到後再行驗證，惟准考證為考生於網路自行下載之。 本校自辦招生報到方式之革新 89-96採現場報到 97迄今採通訊及現場報到併行 接續中正大學辦理指考雲林考區試務工作 98年度起本校接辦雲林考區大學指定科目考試之試務工作，分設斗六考場及虎尾考場。 所有監試同仁均為本校教職員，未請研究生協助監試工作，監試品質堪稱全國第一。 接辦兩年以來所有試務、監試工作均未有重大瑕疵。 招生宣傳 89-99均參與大學博覽會，直接與考生及家長作面對面的溝通及宣傳。 97迄今每年學測及指考考試日均委派本校同學赴全國各考場分送招生文宣給考生及陪考家長，每年約15萬份，成效卓著。 近年來受邀親赴各高中學校辦理招生說明會或生涯講座等，如赴台中新民高中、彰化女中、斗南高中、揚子中學、嘉義高中、嘉義女中、屏東高中、潮州中學、高雄中山高中、台南德光中學等，積極拓展本校知名度。 新生入學前座談 99學年度入學新生，本校分台北、台中、高雄及嘉義等四區辦理入學前座談，參加之學生及家長非常踴躍。 依據座談會後之滿意度調查，滿意度達8成以上，其他有具體建言者，則一一予以回應或請其他單位作適當處理，並將各建議之內容公告於新生專欄之網頁。 全國離島及原住民籍師資生保送甄試 95學年度本校受教育部委託辦理全國離島及原住民籍師資生保送甄試，圓滿達成任務。 本校完成此項任務後彙集成冊，順利移交下屆接辦學校，並成為近年來辦理是項招生之模式。 系所增設、調整特殊項目管制案及招生名額總量管制提報案 自93年教務處取消研究生教務組後，是項業務移交由招生組承辦，期間均能圓滿達成任務使本校各系所能充分發揮學術上之研究與發展。 其他招生 身心障礙生 原住民生 退伍軍人生 僑生 外籍生 離島生 以上外加名額招生近年來均有大量成長，適時補足學士班轉碩士班所調整之招生名額。 * * * * *