浅析中小业员工培训的问题及对策论文.doc

浅析中小企业员工培训的问题及对策 当今社会，变化日新月异，知识更新迅速，信息传递膨胀，企业竞争激烈。中小企业是国民经济的重要组成部分，但随着世界全球化竞争的加剧，给我国中小企业带来了前所未有的困难，而培训则是解决这一困难的有效方法。因此中小企业要加快发展，就必须加强员工培训与管理。 一、 员工培训概述 （一）员工培训的内涵 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行培训，使其更好的胜任工作，从而促进组织目标的实现。 （二）形成学校、企业、社会三位一体的庞大的完整职工培训网。企业可以通过设立独立的培训部门来承担企业新进员工的入职培训、发展培训等。同时，企业也可以同外部联合培训或采用外包的方式，定期去外包单位参加相关培训。外包培训单位可包括社会组织的业余培训、大学为企业开办的各类培训班。 （三） 员工培训的意义 1、培训是吸引人才和激发员工积极性的有力保障 企业重视培训就可以吸引优秀人才的加盟，这不仅是企业本身的需要更是人才自身的需要。目前，许多人才在应聘选择企业时，其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的心理培训机会。除此之外，培训也是吸引人才，更是激励人才的重要手段。通过培训，可以满足员工的自尊，帮助其激发潜能、自我实现的需要，有效地调动员工的工作热情及工作的积极性和主动性。 2、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感 就企业而言，对员工培训得越充分，对员工就越具有吸引力，就越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅可以提高员工的技能，而且还能提高员工对自身价值的认识。 3、培训能促进双向沟通，增强企业文化的向心力 企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心，对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。当企业管理人员和员工认同企业文化时，他们不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且也会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。这将有利于企业培养员工的敬业精神和社会责任感，从而使得企业的科技人才茁壮成长，企业科技开发能力得到增强。 4、培训对员工起到重要的激励作用 “培训是一种投资”已经成为了大多数企业的共识，此外，培训也是一项重要的人力资源投资，同时更是一种有效地激励方式。如果某个企业可以给员工提供良好的进修培训机会，即使薪水比另外一家没有任何培训的企业低，许多高素质的员工也会愿意去这家有培训机会的企业。因为他们更看中的是通过工作得到更好的发展和提高。二、中小企业员工培训存在的问题 随着市场经济的发展，企业之间的竞争已越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。培训作为人力资源开发的重点，对员工知识、技能与态度的更新和提高，以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。但是，目前我国中小企业员工培训工作还不够规范，致使培训的效果与预期的目标脱节，主要表现在以下几个方面： （一）员工参与面不广 我国许多中小企业的员工，甚至是公司的高层领导，都认为培训是公司人力资源管理部门的事情。通常企业的培训做法是：在年初或者月初，各部门的经理从人力资源管理部门拿到培训时间计划表，看看有哪些课题是要自己或者下属参加的，到培训的前几天，就临时安排工作比较空闲的人员参加。所以，有些员工岗位工作比较少，会经常被主管经理叫去凑数，而有些员工事务繁忙，几年都没有参加过培训。 （二）培训项目的设计与实施不合理 我国大多中小企业在培训项目的设计与实施上存在很大的缺陷。主要表现在： 第一,公司在根据培训需求设计培训的课程时，缺乏体系设计的概念，将课程单一割裂开，单独进行设计，而不是将课程打包，课程内容之间缺乏有效衔接，造成培训效果不理想； 第二,由于培训经费等原因，很难自行开发培训课程与教材，培训的内容主要依赖于培训内部或外聘的讲师来设计，导致同一个课程由于培训师的更换讲授的内容也不同，容易引起受训者理解上的相抵，导致培训效果不佳； 第三,培训与开发人员的专业技能缺失，在选择培训教师的时候很难就培训内容提出专业意见，同时很难有针对性地从专业角度对培训教师进行甄选与培训。 （三）没有对企业整体员工进行培训 或者对中基层员工培训，忽视对管理层和决策层领导干部的培训，或者笼统培训管理层，员工的素质提高了，而管理者素质却没有得到应有的提升。实际上，企业的高层管理人员大都是由昔日的员工成长起来的，极有可能缺少相应的管理知识和必备的管理技能，他们最需要培训。 （四）轻视培训评估和监督 只有对培训进行全面评估，才能改进培训质量，提高培训效果，降低培训成本，提高员工的参与兴趣。在现实工作中，有些企业重视培训，但却忽视了培训的后期评估和监督，使员工感觉学而无用。也有些企业的培训评估并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高以及能够为企业带来什么效益上去考虑，