2管理学发展史幻灯片.ppt

* 学习型组织 彼得·圣吉 《第五项修炼》 “学习型组织是指这样一种组织，在其中，大家得以不断突破自己能力的极限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，不断一起学习如何共同学习” * 学习型组织与传统组织的比较 具体表现方面 传统管理模式 学习型组织模式 组织文化 稳定、效率 变革 技术 机械 电子 任务 体力 脑力 组织结构 垂直 扁平或水平 权力分布 集权 分权 资源 资本 信息 关注点 利润 顾客 工作方式 个人 团队 生产方式 福特式 戴尔 市场 地方、国内 全球 领导 管理者 领导者 * 学习型组织的特点 领导有远见 讲求战略 组织结构扁平化或水平化 信息在组织内分享 强的组织文化 员工活性化 领导 战略 组织结构 员工 信息 组织文化 学习型组织 * * * 职工是“社会人” 企业中存在着“非正式组织” 新型的领导能力在于提高职工的满足度，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要结合起来 存在着霍桑效应：对新环境新变化的好奇与兴趣，会导致较佳的成绩 霍桑试验的结论 霍桑试验使人们认识到，人在生产中的作用。 1949年在美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上，行为科学被正式命名。 行为科学理论的诞生 行为科学研究范畴 团体行为：包括团体动力、信息、交流、团体及成员的相互关系 组织行为：有关领导理论和组织变革与发展理论。领导理论包括领导性格、领导行为和领导权变理论 个体行为 激励内容理论:需要层次、双因素、激励需求 激励过程理论:期望理论、波特-劳勒模式等 行为改造理论：强化理论、归因论、公平理论等 有关企业中的人性理论:X—Y,不成熟—成熟,人性的四种假设等 有关人的需要、 动机和激励理论 哈罗德·孔茨（Horold Koontz)在1961年12月的《管理学会杂志》提出 二战后，世界政治经济发生巨大变化：和平、民主和独立；劳资矛盾更尖锐；生产和组织规模急剧扩大；科学技术大发展；职工队伍的结构及文化程度普遍提高。 社会学、数学、法学、经济学、哲学等学科学者从事管理理论的研究。呈现管理理论百花齐放的局面。 美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称为 “管理理论丛林” 管理理论丛林时期 管理过程学派 系统管理学派 经验或案例学派 决策理论学派 人际关系行为学派 丛林十一学派 社会系统学派 社会技术系统学派 信息中心学派 管理科学学派 权变理论学派 群体行为或组织行为学派 法约尔，哈罗德?孔茨，西里尔?奥唐奈，亨利?艾伯斯，欧内斯特?戴尔，赫伯特等 管理是一个过程—让别人同自己去实现既定目标的过程 管理职能有五个：计划，组织，人员配备，指挥和控制 管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，只是侧重点有所不同 管理应具有灵活性，要因地制宜灵活应用 丛林之管理过程学派 人的相互关系是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的（材料与机器）生物的（人）和社会的（群体的相互作用、态度和信息）因素去适应总的合作系统 社会学是其重要理论基础 创始人是 切斯特?巴纳德 “现代管理理论之父”《经理的职能》 怀特?贝克提出“组织法合力”，企业中的组织结合力有职能规范系统；职位系统；沟通系统；奖惩制度；组织规程。 丛林之社会合作学派 哈佛商学院的德鲁克、戴尔、纽曼、斯隆等 通过分析、比较和研究各种各样成功或失败的管理案例，可以抽象出某些一般性的结论或原理，以有助于学生和从事实际工作的管理人员理解管理原理，并使之学会有效地从事管理工作。 实践证明，案例教学是培养学生分析问题和解决问题的一种有效途径 丛林之案例学派 既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此，就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题 个人心理学与社会学的学科基础 马斯洛“需要层次理论”；赫茨伯格“双因素理论”；布莱克和穆顿“管理方格理论”等 丛林之人际关系行为学派 要解决管理问题,只分析社会合作系统是不够的,还必须分析研究技术系统对于社会系统的影响以及对个人心理的影响. 组织的绩效不仅取决于人们的行为态度及其相互影响,而且也取决于人们所处的技术环境.管理人员要确保社会合作系统与技术系统的相互协调. 注重于人—机工程，工业工程等方面的研究 丛林之社会技术系统学派 把管理人员看成一个信息中心，并围绕这一概念来形成管理理论。管理人员的作用就是接收信息，贮存信息及传播信息。 强调计算机技术在管理活动和决策中的应用 李维特，纽曼，香农，韦弗 丛林之信息中心学派 决策是管理的主要任务 以社会系统学派为基础，系统理论，统计学，运筹学，计算机科学和心理学等综合运用于管理决策问题，形成的一门有关决策过程、准则、类型及方法的比较完整的理论体系。 代表人是 1978年诺贝尔经