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浅议创意在大学生志愿服务中应用摘要：针对现阶段大学生对志愿服务的社会效果存在争议以及开展志愿服务方式多样性的情况，通过随机发放问卷了解同学们对志愿服务的态度和做法，在此基础上通过开展创意性志愿服务——组织大学生手工物品义卖，并对现场参与者发放问卷和访谈了解参与活动过程中的同学对志愿服务的态度和做法，通过比较得出创意性活动对大学生志愿服务态度和做法的影响，并分析其产生的原因，提出建议为促进大学生志愿服务进一步发展提供依据。 关键词：大学生；志愿服务；创意 中图分类号：G64文献标识码：Ａ文章编号：1005-5312（2012）12-0229-02 一、对象方法 （一）对象长沙医学院大学生 （二）方法 1、问卷调查法 在创意性活动现场随机发放100问卷，并通过随机的方法在大一大二大三各发放100份问卷，通过讲解目的和要求后秉着自愿的原则由其亲自填写问卷，同时在创意性活动现场填写问卷的同学不参与后面的问卷调查。总共发放问卷400份，回收问卷391，问卷回收率为97.74%。 2、文献调查法 查阅有关大学生志愿服务现状，困境各方面的的文献，从中发现当下发展大学生志愿服务急需解决的问题并提出建议。并根据相关信息编制问卷。 3、数据统计法 对回收问卷进行统计分析，并制定了相关图表。 4、访谈法 访谈参与“用手编织的诚意”活动的成员，了解其活动前后对于大学生志愿服务相关看法的差异。 二、结果 本文从对志愿者了解志愿服务的渠道，参与的方式，对其的认识和态度，面临的困境及解决的措施五个方面阐述了调研结果，并对大学生志愿者问题进行简单的分析。 （一）了解志愿服务的渠道 在活动现场外调查发现，对于参加过志愿服务的同学，有61.5%的表示曾经通过海报，传单了解校内外青年志愿行动，其他同学主要就是通过校团委网站以及义工联组织等参与到志愿服务中，而在对没有参加过志愿活动的同学中调查得知，只有21%左右的同学表示以后如果有机会参与到志愿服务中还是很愿意的，而从创意性活动现场的问卷调查结果中显示，在没有参加过志愿服务的同学中有高达90%左右的同学表示以后愿意以志愿者、义工身份参与创意性的如义卖义演等公益活动，也有50%左右的同学表示愿意加入红十字会等社会公益机构。从中反映出合理而有创意性的志愿服务方式能够更好的唤醒大学生的志愿服务意识。 （二）参与志愿服务方式 从调查结果中能很明显的看出大一大二大三愿意参与的志愿服务内容有明显不同（表1） 大一新生与大二学生热衷于社区服务相比较更偏向于从事助老扶幼方面的志愿服务，可能与其阶段面临的主要压力有很到关系，大一大二主要是学习任务，而通过现场的访谈我们了解到，大三的学生除此此外，就业压力占主导，支教和助老妇幼等志愿服务的开展既能满足他们参与志愿服务的意愿，同时也是能在一定程度上提升其参加工作前的社会交际和社会阅历。 （三）对志愿服务的认识与态度 90%的同学认同志愿服务事业是倡导了互助精神和志愿精神，给人们创建了一个奉献的平台这一观点，在活动现场外有67%的同学认为参加志愿服务工作除了学会了关爱他人，能宽容和理解，心态变的更好，认为其符合他们认为的志愿服务拥有的是个人心灵上的回报这一对志愿服务期望的初衷之外，更主要的是能使自我感觉到被社会，他人所需要，自我价值得到提升。与之相比在活动现场的调查中有96%的同学也支持这个观点。 （四）志愿服务面临的阻碍因素（图1） 76.9%的同学表示主要是找不到可以帮助的对象，找不到可供发挥其志愿服务热情的平台，其次他们认为是时间因素，与个人生活或工作学习相冲突，再者是经济因素，参加志愿服务还要花钱的占53%，而有35.4%的同学以社会因素，多数人对志愿者有偏见为主要因素，另有6.2%的表示是外界压力造成的。除上述因素外，了解志愿服务渠道的狭隘，服务方式内容以及本身对大学生志愿服务的认识和态度在不同程度上也可能会成为阻碍因素。 三、讨论 （一）创意性志愿服务对志愿者的影响 通过对参与组织“用手编织的诚意”义卖活动的大学生志愿者访谈了解到，在开展具体志愿服务前后最大的思想差异在于对于实际操作过程中面临的问题评估程度。就其原因，经过分析可以知道，由于大学生志愿服务机制的不够完善，宣传和平台构建等客观方面的不足，在正式开展志愿服务的时候大部分同学觉得你不从心，同时在心理上还要承受大众怀疑甚至质疑。但是在问及通过这样的活动的收获时。大家都表示就个人而言，收益匪浅，首先，能使自己的志愿服务意识更加强化，对于以后可能遇到的一些问题有了更深得认识，锻炼了自己的心理素质和组织能力等。有97%的同学表示创意性的大学生志愿服务更能吸引他们。