浅议如何提高妇产科护士人文素养.docVIP

浅议如何提高妇产科护士人文素养【中图分类号】R277【文献标识码】B【文章编号】1672－3783(2012)05－0458－02 【摘要】为了更好地践行以人为本的理念，提高护士的人文素养和服务水平，护士不仅要有过硬的专业技术，更要学会合作，要善于沟通，善于讲话，善于把握产妇心理，以便形成舒适、安静、人性化的医疗环境。 【关键词】妇产科人文护理 常言道：“三分治疗，七分护理”。这句话充分说明护理工作的重要性。为了能使护理工作者跟上时代的步伐，更好的服务于患者，笔者认为如下方面不断提高护士的人文素养，是十分必要的。 一、转变思想，确立人文护理的理念 新的时代，人性化的思想早已深入人心，各行各业，将以人为本的理念渗透到所有员工工作的方方面面。作为医疗单位，作为妇产科的护士将人文服务，人文护理作为宗旨显得尤为重要。人文护理的内涵就是以病人为中心，最终实现为患者提供尽量多的护理服务及教育，譬如，心理、社会、文化等方面。 这就是说护士的任务早就超出了传统的只对疾病的护理，它已延伸到健康与疾病的全过程的护理。在妇产科护理中，人文护理集中体现在对产妇新生儿生命、健康及心理的关注和重视；它是高尚的情感，是一种全新的认知，是对护理真、善、美的追求；这也是一种实践人性化、人道化护理服务的行为和规范。 为此，护理人员的观念要急待转变，要切实确立人文护理的理念，不能永远处在传统的被动执行医嘱的工作态度中不能自拔。 二、加强业务学习，练就过硬本领 首先，护士要对学习的重要性，学习的内容要有清晰地认识。 随着基础医学不断取得新进展，妇科也在不断发展，产前诊断技术不断创新，助孕技术日新月异。其护理的理论体系也随之发生了深刻地变化。护理工作人员在学校接受的教育远远不能满足专业和社会的发展，产妇的需求。 所以妇产科护士必须不断学习，更新知识。要自觉的学习，主动地学习，要有终身学习理念。 当今妇产科护理明显具有如下的特点： 更加强调护理而淡化治疗。分娩不是疾病，但产妇面临生产，心理、生理受到压力，往往处于忧患、焦躁、紧张状态。这就要影响正常分娩，严重的会形成产后抑郁症。这是药物很难起作用的，主要就靠护士针对性的心理疏导。 妇产科护理具有两面性。即在妇产科护理中，家属也要成为护理人员服务或培训的对象。护理人员对产妇进行心理疏导的同时，也要对家属进行必要的教育，这能极大提升产妇的信心，加快身心的康复。 这些特点，看起来不难，但如果平时不学习，工作中不体会，不总结，是很难成为工作的理论指导。 何况，妇科护理学是与社会科学、心理学、自然科学，美学等边缘学科相互渗透的综合性的应用科学，加上时代的发展，决定了我们更得学习。 护士要学会合作。合作是个人与个人，群体与群体之间为达到共同目的，彼此相互配合的一种联合行动。要合作就要创造相互理解，彼此信赖，相互支持的良好氛围。 护士要善于沟通。这是服务行业必不可以的交际需要。跟同事特别是与患者及家属用心来交流，就可减少误解，能赢得更佳更多人的合作，能使自己办事更加井井有条，能增加自己清晰思考的能力。 护士要讲究说话艺术。语言是交流思想和感情的重要工具，说话可以体现一个人的语言素质。一个会说话的人，必定是一个有礼貌的人，懂得看时机、分对象、把握分寸、掌握语调、分场合的人。学好语言，掌握语言知识，形象、准确、生动地使用口语，是一门非常重要的学问，是妇产科护士应该具备的能力。智者一句话把人说笑，愚者一句话把人说跳。会说话的人，左右逢源，如鱼得水，不会说话的人，处处受限，寸步难行，这些我们都是知道的。 护士要善于把握产妇及家属心理。准确及时地把握了产妇及家属心理，护士的所作所为就能适合他们的需求，就能有效缓解他们的焦虑，就能使他们觉得护士急人所急，心里觉得温暖，有利于产妇正常分娩，更有利于产妇身体的恢复。 当然，过硬的实践技能也是必要的，这是立身之本，更要与时俱进。 只要护理工作者具备了如上素养，她们就能创造性的开展工作，人性化护理的举动就会体现在她们工作的细枝末节上，点点滴滴上。患者就会看到亲切的笑脸，听到温暖的话语，得到贴心的服务，舒适、安静、人性化的医护环境自然形成。 其次，医院管理者对护士的业务学习要作为技术管理的重要内容来抓，也要把它作为衡量行政管理水平的重要依据来抓。要定期聘请专家进行讲座（或看专家讲座视屏），要制定具体的学习计划，要搭建互相学习，取长补短，充分交流的平台等。 最后，医院领导者要建立相应的激励机制。激励是现代医疗单位管理的精髓，激励能激发人的内在潜力，调动人的积极性和创造性，是达到目标而追求的最有效的方法。当然，要激励，就要用一定