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积极组织行为作用及其形成【摘要】 用于发掘人类优点的积极心理学，把心理学的重点从生活中坏的方面转移到美好的事物上，发掘能够促进个人群体组织社区繁荣的因素。积极组织行为学就是建立在积极心理学基础之上的，是以人为本的需要，能够提高成员的工作绩效，更好地开发人力资源，有利于员工心理能力的发展。 【关键词】 积极组织行为组织文化以人为本 一、积极组织行为的作用 1、积极组织行为是外部环境的需要 （1）信息社会对组织行为有很大影响。信息社会使得信息流动速度加快，人们的精力更多用来处理信息。信息社会要求组织的价值观是社会满意度的最大化。拥有符合人类长远利益的组织，其员工的行为更加积极，员工对组织有更大的忠诚。信息社会使得组织环境信息分散、活动范围扩大，使得知识成为组织发展的重要因素。组织要持续创新并形成创新传统和习惯，才能提高组织效率和竞争力。信息社会是组织成员参与管理和自我管理的学习型组织，必须形成积极的组织行为。 （2）复杂环境促使积极组织行为的形成。由于缺乏可以明显依赖的规律和准则，组织需要根据市场竞争情况，调整组织目标和基础结构，决定采取何种确定性行为，这样才有更多的生存发展机会。复杂系统组织能迅速在不同行为方式间转换，能够扰动其他系统产生协同现象而具有灵活性。组织变革中，文化系统的变革是先导，组织重组很大程度取决于文化系统对组织系统扰动的有效性。 （3）组织文化对积极组织行为具有重要作用。组织文化体系渗透于组织各方面，通过形成成员的共同价值观而影响组织行为，形成组织惯例。组织文化变革的核心就是共同价值观的变革，通过利用组织文化可对组织实现经济重组。复杂环境下，组织文化创新的关键是拥有文化塑造的动态机制，不断吸收有益成分，改革已有的文化模式，使组织文化与内部协调、和外部环境相适应。 （4）积极组织行为有利于员工利益。积极组织行为是从个体、组织、社会三个方面来衡量组织健康的，只有组织健康，才能保证员工健康，保证组织可持续发展，促进组织产生良好的社会效益。积极组织行为学是从正面考核员工身心健康的。积极组织行为能使员工克服心理问题，培养积极心理品质，使员工发挥自己的能力和潜力。团队是组织成功的基础，需要成员的互动和沟通，可以使员工从建设性冲突中获益，提高员工绩效满意度和对组织的忠诚度。领导是积极组织的关键，需要正直有勇气的领导。 2、积极组织行为是以人为本的需要 （1）现代组织要重视以人为本。以人为本就是将实现人的全面发展作为目标，重视人素质的提高，使人的积极性充分发挥。管理既要关心工作又要关心人本身，既要重视员工的工作效率又要重视员工的工作态度。个人的发展是组织发展的目的，积极组织行为要重视个人的权利。积极行为的组织是追求最大满意度，强调员工合作和员工参与管理。积极行为的组织应尊重人的劳动与创造，重视人的需要与发展，使人的特质、能力与工作相适应，这样才能激励个体在组织集体中实现自身价值。 （2）组织实现以人为本的基本内容。正式或非正式群体的规范，是达成一致意见及其责任和义务的基本前提，规范通过建立明确的价值判断决定群体行为。积极组织促进个体在群体中的需要得到最大满足，通过群体内部的沟通促进行为的相互补充而实现组织目标。积极组织重视团队作用，重视集体绩效协同效应，使得具有技术、决策、人际等才能的人互补，进而使得团队绩效大于个体绩效之和。积极组织行为要重视组织结构对成员的行为态度的影响，要考虑工作专业化、部门化和管理幅度扁平化。积极行为的组织是学习型组织，强调个人学习、团队学习和终身学习，使得成员的个人知识变为组织的知识资本。 （3）积极组织行为的基本内容是以人为本的。积极组织行为重视员工的成就感。自我成就感是实现目标所需的信念，是积极性发挥作用的基本心理机制，人只有相信自己的能力才有行动的动力。自我成就感越高，个体才会真正投入到挑战性的任务中去。 二、积极组织行为形成的机理 1、个体与积极组织行为形成的关系 （1）积极组织行为要关注个体的动机。人的价值观对行为有决定作用，包含个人行为与决策、道德标准、对个人和组织成绩的评价、个人接受组织目标和压力的程度等。积极行为组织要从人的多重动机出发，把人的不同动机间的关系协调好，将人的不同动机和组织激励相联系。个体的决策是短期冲动自我和长期忍耐自我的博弈，两种自我对博弈结果的偏好是不同的，差别在于对未来的看法。个体的自我控制是有成本的，个体还要在短期成本和长期成本间选择，因而组织引导并改变个体的支付是重要的。 （2）积极组织行为重视非经济因素的作用。人的行为既受利益支配，同时人的行为不都是理性的。古典经济学假设人们理性选择最偏好的物品，现代行为经济学认为人的决策受感情等因素影响，人的感情取决于随机环境，依赖过