销售部全员创新奖励基金计划幻灯片.pptxVIP

系统思考、全员创新、提质增效、持续落地。 一. 全员创新奖励基金计划目的和范围 二. 全员创新项目内容 三. 组织机构及职责 四. 全员创新项目申报流程 目录 五. 全员创新计划运行管理 全员创新计划目的和范围 为进一步优化服务质量，完善现有的业务流程，有效利用总经理奖励基金，激发销售部全体员工对工作的创新热情，积极思考和优化本职工作，提升工作效率和服务水平，在销售部内部开展全员创新计划。 目的 范围 1.人员：销售部全体员工，个人提出创意，部门高级经理指导建立创新项目落实团队。 2.建议方案：立足员工本职工作，在销售部可操控范围内，对业务流程、服务细节、管理方法、产品营销等方面提出创新或改进方案。 3.全员创新项目与商委级小额创新项目并不冲突，可重复上报。 全员创新项目内容 建议员工在本部门高级经理指导下，组建团队申报立项，以解决方案形式呈现。 一、服务优化 通过改善服务方法，完善服务内容，简化不必要的环节，提升客户体验。例如：优化服务规范，降低客户投诉，提高服务效率与质量等内容。 二、业务流程完善 针对业务环节中可能存在的问题，包括业务环节的冗杂或者存在的风险，提出合理化的解决方案。例如：建立业务机制，减少不相关单位参与，加强风险防控等内容。 三、管理创新 使用新方法、新手段、新措施等，从而提高管理效率和管理水平。例如：部门扁平化管理、业务网状化分配等措施，提升部门整体工作协调与落实能力。 四、营销创新 发明或使用新方法、新手段、新措施等，从而提高效益收入、扩大市场占有率或对公司形象、品牌建设有较大提升的行为。例如：设计改进营销产品，推广应用新兴渠道，拓展客户与渠道发展策略等内容。   组织机构及职责 全员创新计划办公室和项目委员会专家组，计划办公室由销售管理负责，销售部领导及各部门牵头高级经理作为项目委员会专家。 机构 职责 计划办公室职责 1.汇总项目申报表，组织召开立项评审会。 2.发放项目奖励，跟踪检查各项目进度，向项目委员会汇报项目进度。 3.组织专家组成员验收评议项目成果。 项目专家组职责 1.对项目评审立项，评估与审批项目奖励分配。 2.对创新项目中遇到的管理或技术问题给予指导与帮助。 3.评估项目结果。 创新项目申报流程 1.申请 个人提出创意，组建团队申请，填写立项申报表，部门高级经理审核后提交计划办公室。 2.立项评审 计划办公室结合专家组意见，分类汇总，甄选符合要求的项目，并召开立项评审会。进入立项评审程序的课题组需将业务改进思路、预期效果、里程碑等内容以PPT形式呈现，由专家组实施集体评审，填写《全员创新计划立项评审意见表》确定项目奖励级别。 3.立项完成 入选项目组接到计划办公室通知正式立项后，制定工作计划报备，并需指定一名本单位上级领导为本课题组督导员。督导员对项目组有指导及提供资源帮助的责任。 全员创新计划运行管理 一.计划原则 全员创新计划实行目标责任制，以保证项目运行质量、控制项目进度和成本。 二.资源配置 1.项目分三类等级，项目奖励分为发起人奖励和团队奖励两部分。发起人奖励在项目立项后发放，团队奖励在项目验收时，根据专家对项目效果打分情况发放。评分80以上发放全额团队奖励，60-80分发放60%团队奖励，60分以下不发放团队奖励。 2. 共评定一类项目5个，二类项目10个，三类项目25个，预算总金额为75000元，项目专家组确定各项目组奖励级别，总经理可对效果突出且有发展远景的一类项目可进行翻倍资金奖励。 项目分类 数量 发起人奖励 团队奖励 一类 5 1000 3000 二类 10 500 2000 三类 25 200 1000 3.全员创新项目奖励以绩效工资形式发放。 4.各项目组所需资源，原则上由督导员负责，优先在销售部内部协调解决，如无法解决须上报专家组审议。 全员创新计划运行管理 三.项目实施 1.项目组编制实施方案和工作计划，整合资源，积极推进项目。按里程碑进度向计划办公室报告进展动态。 2.计划办公室对项目进行过程控制，协调项目实施中存在的问题。 3.各项目组在项目中期须向办公室提交阶段性工作报告。专家组对项目实施质量及下一步目标进行评估，并提出改进意见。对审议不合格或未提供项目中期报告的项目组，有权终止团队奖励发放。 四.项目验收 1.项目团队将项目完成情况总结报告及有关资料上报至计划办公室，申请项目评审和验收。 2.计划办公室组织项目专家组召开项目结项评审会，通过讨论最终确定项目结项评审意见，审议打分，按照打分结果，颁发团队奖励，并作项目总结。