卖场店面管理制度观后感.doc

  1. 1、本文档共31页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
卖场店面管理制度观后感

卖场店面管理制度观后感 篇一:超市观后感 逛超市有感 马上要过年了,昨天和老公去逛超市,那才叫真真的感觉到年要来到的喜庆劲儿了! 在超市的入口处推购物车的时候,很多人;在超市选购物品的时候,很多人;买完了物 品结账的时候,很多人??走到哪里,满满的都是很多的人,呵呵,过年看了真的就是过人 气儿呀! 是呀,想一想,现在的年轻人,大部分都是离家在外打拼着,这一年有多辛苦,有多艰 难,都是自己在扛着,只有到了过年的时候,真正的回归到了自己的大家庭才能感觉到真实 的自己还是存活在自己的内心深处的,那个渴望快乐充满幸福的人儿才会回来。其实,真的 想对那些在外打拼的人说一句,出门在外不容易,对自己好一点,你在的生活也许就会充满 的色彩,每天让自己快乐一点,小一点压力,我想那才是人生的值得之处吧,您说呢? 呵呵,最后就想要提前祝各位,马年吉祥,马到成功,马上实现自己盼望已久许下很久 的愿望,新年快乐哟!篇二:超市感想 时代购物超市工作感想我来时代中意超市工作有半个多月了,如果再加上初期的培训有不下一个月了吧,刚开 始的时候兴趣不大,感觉就是卖卖东西而已,很枯燥的一件事。不过这两天我改变了上面的 观点。我试着给她们介绍东西的好处,渐渐把培训是学的一些东西用上了,挑战自己让他们 尽量买下来。闲着的时候把东西都擦一遍,这样我能再次熟悉一下价格。这半个来月我总结 出以下几点经验: 1、东西的包装一要好看,爱美之心人皆有知嘛,首先感官上让人得到认可,后面的事情 就很好办了; 2、东西一定要保持干净,不能让顾客拿起来还以为是从土里挖出的宝藏,上面带着一层 土; 3、一定要让顾客,觉得自己有亲和力,微笑服务,不是什么丢人的事情,我们每一个服 务员都要学会换位思考,顾客来买东西的同时,间接地也在购买你的服务质量; 4、在超市工作对突发事件的处理能力很重要,因为有形形色色的顾客,难免会碰上个性 鲜明的,这就需要我们既能不惹顾客还能保证了超市的利益。 我最近闲暇之际也在看一些经营管理方面的书籍,结合超市的实际想到如下的建议: 1、要培养员工对超市的忠诚感,同时培养员工的主人翁精神,如果不能随时维护超市的 利益,甚至通过超市利益的损失来满足个人利益需求,斤斤计较,这样的超市一定是没有生命 力的,必须让每个员工把自己当成其中的一员,就像照顾自己的小家一样来为超市的发展贡 献自己的光和热; 2、我们比起小零售店和小超市(个体超市),有规模化的优势.产品要体现出价格优势.比 如太原本地的品牌美特好,打出的广告就是“方圆十里如有本超市便宜的同类商品,定十倍 差价赔偿”;熟话说“不怕不识货,就怕货币货”; 3、要思考一个问题,在屯留这样一个小县城,最近又接连开了几家大型购物商场的情况 下,怎样能够让屯留人民增加对咱们中意的品牌的粘度,也就是说买东西时三家购物中心首 先先到的是咱们中意。在这方面我们在开业初期所做的一些努力已经让顾客对我们有了好的 第一印象,但我认为这样还不够,要想在长期的竞争不立于不败之地,还得形成文化,不能 够打游击战,要有持久战的准备,在长治佳威购物时有一点我感同身受,在雨雪天气,商场 工作人员都会给顾客说一些让你觉得暖暖的话,比如“路滑,请慢走!”同时会给每一位顾客 发一个塑料袋用来把雨伞罩上??总之,要让屯留人民自愿的选择来咱们中意消费,并且能让消费者最终转化为中意的忠 诚顾客,不仅仅是开业活动期间“试试看”的消费者。 我做为中意的一员,今后一定会严格要求自己,为中意的发展尽自己的一份力!篇三:超 市参观感想 参观体会 通过参观许昌的胖东来商超店,体会很多,但总体总结下来主要有一下几点 一、 排面丰满度,整洁度都要比我们现在的水平高出很多,尤其是每个时间段去看排面 都是丰满的,整洁的。特别是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。 每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌,如此的大卖场能做 到这一点我真是佩服。 二、 卫生是门店的环境基础,胖东来在这方面做出了行业的标杆,不只是商品卫生做的 出色,设备卫生,道具卫生都特别的出色,就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方, 但我观察到有垃圾调到地面时,总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把 卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每 一个角落,这是我们需要追赶和努力的地方。 三、 员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上,据我观察胖东来的员工几乎没 有在工作时间闲聊的,即使有聊天,也是一边整理各自排面,一边闲聊几句,不过这个时间 不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成

文档评论(0)

2105194781 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档