应收款、催款技巧概要.pptx

应收款催款收款技巧;;催收应收款三条名言;我们要想控制好我们的应收账款并能够及时的回笼资;1.调整优势心态;你每次比其他公司能;3.做好催收欠款全面策划;4.登门催收欠款 时，不要看到 客户处有客人 就走开，一定 要说明来意，专 门在旁边等候。;;6.不能在拿到钱之前谈生意;7;10.业务员在收 欠款的过程 中还需要归 纳整理账目。 对到账手续 要齐备无误， 做到胸有成竹。; 对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，直截了当地跟他告诉他你的目的局是专程收款的。;12.在收到欠款后，要做到有理 有节 ;13.前面我们提到过，最难收的款有争议的 合同款。其中我们最常见的是烂桩处理有 争议没解决的合同。另外就是供货不及时 延误工期的合同。;②及时通过各种渠道采取努力，如：与客户高层沟通，尽力争取本企业货款给付排在前面;或争取行业主管部门支持。;;④直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。 ;⑧请将你全部的注意力放在你的客户上：如果让客户感受到你对他有任何一点的忽略，都有可能被客户理解成为你对他所欠的帐款并不在乎，任何会让你分心的事情，都请在结束你与客户之间的谈话后，再去处理。 ;12）有些人认为追债就是天天打电话或者上门和客户聊天而已。其实不然,催债,一定要让客户感觉到你的“力度”。首先要有力,一定要让欠款人感觉到压力才行。例如你的企业在市场上有很大的竞争力,你可以用终止双方的合作关系让对方感觉到潜在的压力。其次要有度,要根据客户欠款的长短,选择不同的态度和方式收款。