管理学 如何做领导和注意事项.pptVIP

;;;;;高潜力人才所具备的主要能力;领导人十大特质体现：;;3、能力结构 以公司主要业务和发展情况，根据成员个人其突出能力来匹配。 智能表现在多方面： 思维能力，想象力，创造力，决策力，组织能力，指挥能力，协调能力，信息处理，交际能力。 例如：西游记类的团队组织。;领导方式方法;领导授权依据：;领导方式的连续统一理论;领导艺术 领导者工作效率和效果在很大程度上取决于其领导艺术。工作内容主要体现在决策、用人、指挥、协调和激励！;沟通技巧： 1.避免想到什么问什么，说什么； 2.考虑好与对方交谈时间，交谈内容； 3.交谈中抓住重点，避免遗漏； 4.管理好时间，尽量不占对方业余及休息时间； 5.谈话要有鲜明的主题，避免话题分散或时间失控；; 1.过度授权； 自己不了解情况，下属遇到问题，无法给予指正，也无法提供帮助，会让下属认为缺少领导才能和解决问题的技能； 2.指令不清，决策不明，优柔寡断； 3.言而无信，处事不公，不懂装懂；;业务能力评级：; 领导除了具备自身良好的能力素质及影响力外，同时要制定一个好的制度，好的制度有利于推动最高工作目标达成，能独立于个人之外运行，从管理者角度讲，最高境界就是让组织避免对某个个体的依赖，依靠制度运行！