浅谈第三方物流企业服务质量指标体系的建立与评价.PDFVIP

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  • 2017-08-22 发布于天津
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浅谈第三方物流企业服务质量指标体系的建立与评价.PDF

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第 卷总第 期 29 135 ·研究与探索· 浅谈第三方物流企业 服务质量指标体系的建立与评价 BuildingandAssessingofIndexSystem of3PLIndustrysServiceQuality !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (哈尔滨商业大学,黑龙江 哈尔滨 ) 霍 红,欧耀文 150076 HUOHong,OUYao-wen (HarbinUniversityofCommerce,Harbin150076,China) 摘 要:本文阐述了第三方物流企业内外部绩效的衡量, Abstract: This paper expands in

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