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第一章 导论 【1】 一、单项选择题 1. 20世纪初（ ）创立的科学管理理论，不仅标示着科学的管理方法和理论的诞生，也为人类揭开了正式进行人事管理的序幕。 A. 泰罗 B. 罗伯特·欧文 C. 梅奥 D. 马斯洛 2. 以下哪像不是泰罗制中体现出的人事管理思想与实践（ ） A. 差别计件工资制度 B. 改善劳资关系 C制定工作定额. D. 提出了“人是社会人” 3. 经济发展与科技的进步，导致在( )年代，出现了人力资源的观念. A. 20世纪60年代 B. 20世纪30年代 C. 19世纪80年代 D. 20世纪80年代 4. 人力资源管理搭建了现代企业管理不可缺少的平台。首先是（ ）平台 A.招聘 B. 绩效考核 C. 工作分析 D.员工培训 5. 霍桑试验的代表人物是（ ） A.梅奥 B.泰罗 C. 马斯洛 D. 罗伯特·欧文 6. 1927——1932年间在美国芝加哥西方电气公司的霍桑工厂进行的一系列试验,不包括以下哪一项（ ） A. 照明试验 B. 福利试验 C. 大规模访谈试验 D. 个体实验 二、判断题 1. 从人事管理到人力资源管理的实践，经历了：早期人事管理、科学管理时期人事管理 、行为科学理论时期的人事管理、组织行为学时期的人事管理几个主要阶段。 2. 当代，人力资源管理战略已经参与到企业战略之中去，并且成为企业总体战略的一部分。 3. 双因素理论中只有“保健因素”才能使人们有更好的工作成绩。 4. “人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得?德鲁克（Peter?F. Drucker）于1954年在其《管理的实践》一书中提出的。 5. 现代人力资源管理主流视员工为“经济人”，它不同于人事管理视员工为“社会人”，人力资源管理认为，组织的首要目标是满足组织发展的需要。 6. 人力资源管理的新趋势主要表现在：人力资源管理网络化、人力资源管理增加了更多的新职能、人力资源管理创新，等。 三、简答题 1. 需求层次理论的基本内容是什么？ 2. 请简述双因素理论的基本内容。 3. 与传统人事管理相比，当代人力资源管理职能呈现出哪些特点 参考答案： 一、 1.A 2.D 3. A 4. C 5.B 6.D 二、 1.正确 2.正确 3.错误。只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。 4.正确 5. 现代人力资源管理主流视员工为“社会人”，它不同于人事管理视员工为“经济人”，人力资源管理认为，组织的首要目标是满足员工自我发展的需要。 6.正确 三、见教材  【2】 单项选择题 在霍桑实验的基础上提出了（　）。 A．“经济人”假设　　　　　B．“社会人”假设　 C．“自动人”假设　　　　　D．“复杂人”假设 2．提出人类有多种需求的理论是（　）。 A．公平理论　B．强化理论　C．需求层次理论　D．偏好－期望理论 3．双因素理论是由美国心理学家（　）提出来的。 A．泰勒　B．梅奥 C．赫茨伯格　D．亚当斯 4．以下观点中不属于“经济人”假设的是（　） A．一般人的本性是不喜欢工作的；只要可能，人就会逃避工作 B.人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，工作是为了获得经济报酬 C．对于绝大多数人来说，必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出努力 D.不存在一套适合于任何人和任何时期的普遍有效的管理模式 5．行为科学理论是在（　）的基础上发展起来的。 A．人群关系论　　　　　　B．目标设置理论　 C．X理论 　　D．Y理论 6．人力资源管理的基本任务是（　） A．确保各种人事政策和制度与组织绩效的密切联系，维护人事政策和制度的适当性 B．创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持 C．吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源，促成组织目标的实现，从而使组织在市场竞争中得以生存和发展 D．确保、提高组织结构、工作分工的合理性和灵活性 判断题 1．科学管理理论已经开始树立了以人为中心的思想。 2．经济发展与科技的进步，导致在20世纪60年代出现了人力资源的观念。曾经作为组织生产资的劳动力——员工开始成为组织的一种资源，人事管理开始向人力资源管理转变。 3．20世纪初，科学管理理论的出现使得人事管理真正地进入到企业的实际运作中去。 4．泰罗制中体现出的人事管理思想与实践主要有：差别计件工资制度、科学地挑选和培训工人，使工人的能力与其工作相匹配、“经济人”假设及改善劳资关系等。 5．当