行动成功N系统之《绩效力量》培训总结ppt.pptVIP

2014年4月25日在冉总的带领下王总、安娟、马源、金娇、谈应祥与贾奇山参加“行动成功”施可杰老师为期一天的“绩效的力量”的课程培训，听课期间大脑飞速消化和记忆，恨不得记下每一个字，一天下来，我受益颇多，特写下这篇小结，共享给希望提高管理水平的同事们。 1、这次的课程是关于绩效，参训的大多是各民营企业的非人资的中高层管理人员，不是因为做人资的不需要培训，而是绩效管理不仅仅是人力资源一个部门的事情，这个观念在老师的讲授中一再强调，也是我感受最深的地方。主管及以上级别的管理人员都应该具备绩效沟通和管理能力。 2、绩效管理不是绩效考核，绩效管理的目的是员工和企业的双赢，通过设立目标，规范理顺管理流程和制度，帮助员工成长和创收，从而实现企业的盈利。 3、制度谁遵守谁制定，群策群力，才能推动绩效管理良性循环。 4、鱼骨图是确保目标实现找到最佳解决办法的工具，人人都要会使用。 5、KPI是动态的关键绩效指标，重在“关键”，不是面面俱到，保证对最有利于组织目标达成的指标进行管理考核即可。 6、公司绩效管理的推动三个层次缺一不可：一把手的决心和态度；中高管具备绩效管理的能力；基层要有高效的执行力。 7、企业发展的不同阶段，有不同的阶段目标，相应的也应该有不同的KPI。 8、针对企业发展需要和人才梯度建设的职业发展通道和培训体系的建立，迫切、必需且关键。 9、KPI必需是可量化和可控制的。 10、会议必须是议而有决，决而有果。 ;你忙吗？; 企业管理等于绩效管理。 ——彼得·德鲁克; “对于企业经营者来说，最有效的管理手段就是绩效管理” ——杰克·韦尔奇; 中国民营企业平均寿命2.7年 2007年国家工商行政管理局公告，16,000家企业倒闭，平均每天43家企业倒闭，倒闭的原因85％是因为管理出现问题 世界500强企业中国排名，收入及盈利分析表显示：收入排名靠前，盈利却低，可以看出企业有做大的机遇，却缺乏做强盈利的能力。——企业管理=绩效管理 ;企业绩效管理的目的 增加利润 支撑???业战略目标的实现双赢：企业与员工，企业与社会，企业与客户;绩效管理字面意思分解：;个人收入 个人成长;利润：10（收入）-8（成本）=2（利润）;1;战略目标;年度目标的制定 年度目标制定：三看四比，三上三下 年度部门预算： -财务维度：收入/利润（成本控制/费用） -客户维度：新客户开拓/老客户维护/满意度 内部运营维度：研发/产品（品质/交期/改良） 人力资源维度：人均劳效/招聘/流失率/培训;“三看”与“四比”;年度部门预算;目标清晰了， 绩效管理就成功了一半！;2;方法措施： 三大思维 鱼骨图-分析找到解决问题的有效策略 时间圆饼图-找到最好的方法规律 流程图-寻找标杆，建立标准，复制推广;;关键绩效指标-KPI 透过指标看本质 通过本质做管理 ;3;员工只做你检查的事，不会做你期望的事 系统让员工被迫成功 沟通+会议+表格：随时反馈、检查执行 三每三对照：人/天/事;时间进度计划表;;4;员工激活模型;以岗定级，体现差异;;绩效设计基准原则：;;;;制度谁来建？;;绩效管理落地的三大障碍;;4大误区：;;绩效管理推行的五大常见困惑;实现的最终结果：