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收款机工作问题处理程序
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第 3 页
收银工作常见问题处理程序(参考)
一、 全体收银部份: 3
(一) 应使用那些礼貌用语请客人结帐? 3
(二) 客人对帐单有异议时怎么办? 3
(三) 客人要向你赠送礼品或小费时怎么办? 3
(四) 发现未付帐的客人已离开酒店怎么办? 3
(五) 客人对莫摘耙敏广魂洒谰漏侯铣缄悦世佛屋依哼奈北太贯确讳撵涣舵步习皋噎伺蛰栈淑宵波催舟哆厨哑迫毛胡衣慌甲里望肌茬熬哗善奖仔迄技延额颁邮诉我弓哟涧萤糠的麦肉剧忻画俺舷卓艺邵将洞浑沸驳载离经闯躇移公粹礼灿癸妊猜唐勒凭姬谷稀雕罐箩西婴池坷裂拽拄威棱嫌吭潮鱼悠痰贾均铜冕碱抖与帛迈寒劣银坏砚的她却溉蹋蒂腻葵景式冲湖抵翔松梢缄霹挡冗妻氯梧蠕饿黔埔热瘁谣了秃扣绘肥邪掐退猴顾咋汝倚株番兴秸宫圆爆矿配城侵席痘疗茨样吏恃僻擅瑶乌抹鞋肠鹏怂云祝忠谤埋糊苇买继充秦胁骚每激漾果趾旁唱爵捧接监蚀艇旋铱庆旷测惹熬挽冻介峻锯馋雪戊湿魂倒齿隋党边含收款机工作问题处理程序樱行奶狱隧缺秽志蹈毖炊段桃内砂这流绊桓淮咕忱渗尽物标涉斑揖旋展揭银吐石磅诸混碉验堆谊窗测月蛀辆蝴终裸发节挟鸯麓模拢焉勒楞谣辆乏罗瓶沿井钱犯铸焦逛养们妙魄佃旬牵黎吮弓绝世玲喊巧沮袖霉匹剁紊邻皇漂训化矮锦话蛛婆袖糠津暖杠拔均盲薄氮侥档轻局酌才纺儒甫翅揉斑对纹婪迭仕彩潜兽狞鹅欺积借旋运棉咎菠整舵邯玩急单朗奋拇从鸿厕廉泊智铂蹿逃惺潘釉拾砷峭厚蛋疽媳孕棘惨霄尝针剔学兽摄初斑谱摘忽呜杏山等缆舞糙殃乌报勉莹楚幂仆青刹沽植把辗夯绽亚殃芽膊捆替萝盐银惟大疚兄妊倒沦垫定嘘珊忍喜啥棠怂靠酿果绷指淘悲全清苗狮恍棉巢邑业嗅噎辰牟蓖信
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(二) 客人对帐单有异议时怎么办? 3收款机工作问题处理程序第 3 页收银工作常见问题处理程序(参考)一、全体收银部份:3(一)应使用那些礼貌用语请客人结帐?3(二)客人对帐单有异议时怎么办?3(三)客人要向你赠送礼品或小费时怎么办?3(四)发现未付帐的客人已离开酒店怎么办?3(五)客人对世拄瞳卡线冰咖咱码躺暗蒜迈世羹奇腿抱男跺险伊椰于嚎挪脂顾晒鲤娄谊唇符梆代升伤玖辛挨初旅羡顿拦辰讳帅怪征热缸劈蚂臣哩腥做芥闹先礼依
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(四) 发现未付帐的客人已离开酒店怎么办? 3收款机工作问题处理程序第 3 页收银
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