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市 场 营 销 学 复习资料 1、1960年，著名学者（杰罗姆.麦卡锡 ）提出了4P组合概念，即产品，价格，渠道与促销。 2、顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说的（顾客满意） 3、下列市场营销手段中，属于市场渗透策略的是：（扩大宣传，调低价格，增加销售，挖掘潜在销售者） 4、企业在不同时期，不同目标市场，不同竞争下，其营销目的不同，因此，所谓的营销组合策略也是不同的，这就需要因时因地具体情况具体分析，这体现了市场营销组合的（权变原则） 5、（实际收入 ）是影响消费购买生活必需品的决定因素。 6、下列因素中不属于宏观因素的是（公众 ） 7、消费者购买决策的步骤是确认需要收集信息评估备选商品做出购买决策购后评价 8、在市场预测的方法中，将市场预测人员以预测水平的不同分为若干组，分别进行预测，然后再根据预测水平定出预测值的权数，最后予以综合的方法是属于（综合意见法） 9、市场调研方法中询问法的特点表现在：（灵活、真实、深入、费用高） 10、某产品的销售迅速增长，企业开始盈利，竞争者纷纷加入，这说明该产品处于产品生命周期中的（成长期）。 11、企业生产经营的产品线数目称为产品组合的（广度） 12、较少采用人员推销方式进行促销的产品是（低价消费品） 13、某企业精心服务与市场的某些细小分布而不是与主要企业竞争只是通过专业化经营占据有利的市场位置，该企业被看做（市场追随者） 14.在商品流通过程中，对商品没有所有权的是（代理商） 16消费者购买汽车的行为属于( 多样性的购买行为) 17某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价，则这种定价方法属于(随行就市定价法 ) 18企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略是(产品发展策略 ) 19、在企业定价方法中，目标利润定价法属于（成本导向定价） 20、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（明星类战略业务单位） 1.20世纪初的（美国）。 2.市场营销学的核心概念是（交换）。 3.市场营销的研究对象是（市场营销）。 4.企业宗旨的惟一定义是（创造顾客）。 5.当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采用（密集型发展策略）。 6.企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为（市场渗透）。 7.企业购买兼并本企业的原材料供应企业，称为（后向一体化）。 8.企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为（产品开发）。 9.企业面对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为（对抗策略）。 10.企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（修正重购）。 11.调查法最适宜于（描述性研究）。 12.下列不属于领先者扩大需求策略的是（开发新产品）。 13.在产品差异性很小而价格敏感都很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面（和平共处）。 14.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（需求状况和竞争能力）。 15.侧翼进攻就是（集中优势力量攻击对手的弱点）。 16.企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为（市场补缺者）。 17.企业拥有不同的产品线的数目是产品组合的（宽度即广度。宽度也叫广度） 18.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶，这种包装策略是（再使用包装）。 19.理解价值定价法运用的关键是（找到比较准确的理解价值）。 20.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、第三年便会大量销售产品而获利。他们采用的定价策略是（渐取定价）。 21.经纪人和代理商属于（批发商）。 22.当生产量大且超过企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（间接渠道）。 23.营业推广的目标通常是（刺激消费者即兴购买）。 24.报纸媒体的优点是（简便灵活、制作方便、费用低廉）。 25.以市场为导向的现代组织模式的出发点是（顾客需要）。 26.年度计划控制过程的第一步是（确定目标）。 27.产品—市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太高）。 28.选择性较强的日用消费品适宜采用以下（选择性分销）策略。 二、多选 1、企业为产品扩大市场份额，可采用（ B、价格不变，提高质量C、质量不变，降低价格）等营销策略。 2．下列属于市场营销微观环境的有 (A．企业 B．竞争者 C．公众 D．市场营销中介 E．市场 ) 3．企业开展市场定位的主要步骤有 ( B．分析竞争者定位 C．分析目标顾客的需求D．确定定位指标 E．描绘定位图 ) 4、企业在产品投入期