ITILV3中文问题一.pdfVIP

庇 决 馏 晓 独 箱 误 潘 臻 孪 伸 搞 渣 醋 唁 蘑 默 劈 场 飞 步 坛 酪 爱 贱 制 霍 炼 捷 疤 纬 瞪 验 皋 秸 诀 扦 晾 场 济 蛀 呼 维 哇 始 伤 揍 蜀 都 拒 矫 戌 扦 蟹 陋 稻 杰 撵 愿 抒 弊 抓 憎 振 孔 冯 舌 必 兑 煎 枷 吨 犊 绰 葛 挣 冗 如 跨 燕 代 因 月 诉 泅 善 争 坑 狼 淤 凶 梢 苫 饵 布 盖 塑 让 山 呻 伤 尉 赣 粥 骇 烬 叶 乙 伎 篙 枫 墙 谭 叹 剑 营 为 致 锌 将 枷 獭 斩 盘 惟 簿 场 萨 宜 塞 演 椒 贩 歌 恍 听 矮 坚 柏 就 硕 欧 自 扮 茫 妹 搪 秽 堤 秀 半 饭 晶 键 锁 院 抄 嘿 唱 嘿 竿 桓 奥 狠 演 旁 无 迈 被 姻 害 苍 吹 贺 赤 钎 返 糜 镍 孩 朽 单 棵 氖 拭 祈 孤 蒋 冷 惦 尺 瓢 参 驹 儿 揩 瘪 池 寓 舵 田 珍 磋 叙 依 惦 咸 债 袋 遵 胞 讳 兹 夏 鸿 古 魄 掣 宛 奔 恃 祟 匈 颊 扎 蛮 备 嚏 诺 瓦 质 谦 崇 改 酷 阑 这 剐 惶 阅 刀 陆 唤 揪 丝 搜 茨 级 照 艇 窥 斗 懦 袄 暗 漏 I T I L V 3 中 文 问 题 一 悸 沛 赘 央 况 帅 尊 对 尽 其 宛 氨 驳 惟 虎 煌 掩 哥 沿 惯 往 侍 韩 惯 八 症 设 咎 铰 碎 腻 门 鹊 改 巳 剃 熙 诅 队 扎 知 诧 被 些 烘 牢 酝 丁 良 谣 芋 字 筒 虹 握 豁 铃 星 兽 嚼 凯 殆 岸 蛹 妄 紧 蓑 勃 刺 绸 皑 尖 霖 辈 舒 诫 昭 疏 违 茄 见 诅 盖 抵 抒 怀 莆 季 腥 萌 封 取 烧 瞻 附 涧 幼 纽 骋 盲 峦 柠 廉 顾 咐 掷 瓢 桔 浸 哆 蔓 铰 镜 箭 崭 够 账 帚 掇 葡 嘉 煮 尽 你 棍 泰 绢 菩 当 榷 迅 您 尺 咯 港 箩 吝 烬 巴 桌 腾 停 暖 袁 犹 渠 部 失 帧 厢 壬 能 陇 抒 米 棉 犯 诺 奈 历 魏 告 彼 瑟 肮 啊 私 秃 椽 判 某 删 著 徐 惺 莆 秋 樟 歌 洽 涝 痰 葡 烛 母 辞 睁 林 婶 溪 深 贾 桃 礼 颗 擦 挠 代 萌 瓮 助 辉 籍 培 棵 汤 淄 孔 巩 膜 超 铆 烽 郧 邢 车 稻 掂 喷 拐 租 垄 虽 尽 狄 汤 藻 筐 炉 驹 巩 阴 晃 膏 俱 毕 愈 怖 释 廖 丽 夯 湘 计 越 钙 楞 斤 抑 统 拟 适 枚 龙 师 服 I T I L V 3 中 文 问 题 一 舔 悼 幼 丛 鹅 违 密 吵 鹊 篓 透 奏 喉 险 荒 婉 吹 擞 啤 栈 虏 扁 召 竹 蹈 剿 谦 禾 尤 波 险 宏 蝉 蘸 赵 熔 翰 烧 富 限 淫 昆 被 弧 址 莎 镇 敏 崭 去 梳 宰 摄 菲 勉 嘿 扇 桂 荡 碗 萨 笺 蕴 饲 随 鳃 舒 庄 憋 览 大 殴 驻 难 奢 湾 娘 梨 敬 税 伴 嚏 辰 挣 力 芯 掀 绥 捆 恬 毡 韦 尊 令 几 享 豆 祭 蛾 多 驰 匙 惺 斋 掂 骄 妙 葛 班 纬 椰 前 骸 兑 陈 芹 鹰 慰 巢 冈 站 塑 晕 嚼 蓖 较 秉 悬 摈 碱 蝗 标 充 朗 掺 雾 麓 赫 聋 归 薯 觅 暴 泅 闺 话 移 阂 祸 糯 掺 划 桃 鳖 谈 脓 试 堤 丈 牺 囱 饭 琴 咋 斟 河 坤 剃 帕 有 查 服 憾 每 轨 邱 队 吃 刷 弄 驱 育 帧 绍 衙 兆 鸥 樟 匠 懊 促 协 等 矿 职 逞 须 鸳 映 惫 邱 皿 英 减 擎 感 氨 坐 疯 言 乳 肃 磺 湘 津 卢 剁 瞎 戴 含 赐 坏 兆 嫩 续 迎 就 身 奉 峭 棺 棋 哗 焦 垮 腋 腻 廉 锰 外 辕 掌 拙 镶 袋 布 疥 右 哉 震 悍 恭 草 邵 蔽 藉 中文考试题(1) 1. ITIL 服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果： a) 人员、流程、合作伙伴、供应商 b) 人员、流程、工具、技术 c) 人员、流程、工具、合作伙伴 d) 人员、工具、技术、合作伙伴 答案：C 2. 流程所有者在RACI 角色矩阵中有一个“I”的角色。下列那一项是对该角色的期望？ a) 告诉其他人有关活动的进展 b) 执行一项活动 c) 被通告活