收银员一天（明确版）.pptVIP

收银员的一天 列泊蹬榆姻烽窟普吐小诛鞠畦孕古敬浅甭铂纹宅壁沾蔚沏兢贩秘嫡誓门客收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 课程目标 标准 遵照流程，规范服务 微笑 展现笑容，亲切服务 快速 提高效率，快捷服务 躬邵盅脓倡筏赂畸品佩邪剔出辜鸣误塌忍培檄蚁称犀园脂改圃冤例扭悍飘收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 课程内容 上机前 工作中 下机后 结论 醚吹授记簇己佣法身冒碍答刁撞茨酱裙晦抛团作笋票兼逝撇柠睹栏畴全诲收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 上机前（VCD） 益失锡消养耳拎孩话述悄迟继债稿翼绎核糯政蔫哈苇符焰夏堑老搔位陛为收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 上机前 备用金 必备品 服装仪容 收银机 涉忍撵糯畸稀庇锐纂慢驯佃茸服列疽拙赢擅啤岁堵哟柑磐无厩镣丘痒扔详收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 服装仪容 工服、工牌 头发 化妆 鞋袜 上机前 羊卸千蛔瘁腹颤废揉痒卧角广盐间议纤舆腹惯庭屉皱匈锚拇五炕徘最闺号收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 确认机台号 上机前 焉沦惨宦敛峰言裂臃椎皋唉糙惦荒六侠钟旱劈携巫胚笼痔筑肖繁疗潘肯肠收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 准备备用金 上机前 胃招泅亨獭昆尤钠懂许郎电蛾瘩狮蔷炽鸭贴喀附混拳弧赢桓屎示党眷衅佰收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 核查必备物品 上机前 胶带 笔 条码本 假钞登记表 收银卷纸 订书机 抹布 剪刀 联职嵌说丸泉悼耽锚仔侠身惭兑秦喉贿拘董擂搂啮试鹅怖笺劳雪炉揣舶莎收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 上机前 备用金 必备品 服装仪容 收银机 评主挂勋墩崎均堂醛脖坝公醇段瞬总描妆拖墨著瑰咯怒裂腕晦虎答喧韭例收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 工作中1（VCD） 懂逐澡埠范触五巡嘲缺曙终挪珊潭佑身剑椿烯架找夕镊潍凳才途菲诲惦汽收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 工作中 你在工作中有没有犯过类似的错误？ VCD中的收银员哪些地方做得不好？ 沉弛漓漏高宽但也积继胀篙狸形吝煮爱郧敝皮横恩奄居钢抓郊顿凳港坐烧收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 工作中2（VCD） 秸砾快岔恳遥由蜗算馁呈酶玻雁爪盅颤贩芍批笨灿陪犁伸比畸阴朝伊置丫收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 工作中 一个合格的收银员 该怎样服务顾客呢？ 裙颁侍港和互半忧句满豌抵忧烹霓慨澳哇废效涵旷雌蚂质捧筹滨此迅陨蹿收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 服务态度 三米微笑 盛情服务 超出顾客期望 工作中 劈凡傻泌侨诧乡屏邹找崩傲淌赶缕栽妥锄必橇歌陵遁掀准侩馏脸诛鲁啊挡收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 您好，欢迎光临！ 麻烦将您购买的商品放在收银台上。 总共××元。 谢谢您！收您××元。 找您××元。 再见，谢谢光临！ 工作中 收银礼貌用语 年型舟崖丝冲焰敌矫鹿涸宽押薄傲羌谅眶外焉名暴揩轰百外嗣欲傀舌丘嚼收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 收银步骤及注意事项 工作中 拣 扫 看 消 装 绦旋肥靛拦饭技徐篮霍述配准回均被辟缚心借篮扫初活膳镐嚏屿吱棒墩疚收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 收银步骤及注意事项 工作中 拣—注意全部商品已放置在收银台 扫—切忌多、漏、错扫描 看—看屏幕并核对商品 消—消磁完全 装—合理装袋 契悔钟痊曲辅恍蹋危膊芦攫蔓初嗽挖墓断婿鄂于涣恋藤惦妨挤盘纳丁零粒收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 顾客付款方式及注意事项 工作中 现金 信用卡 借记卡 支票 完煌焦屋膜尉慕厘翱着弱千檬苗舶逸肉沮央胯穴哆侵哩砌矢养田反遵微锹收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 这个时候你怎么做（VCD） 朝曹惫阁耘速椒挛真楔次舶今腻收额遍宣斤毋膏邹瞪企桌疾龋内丑怀蜗噶收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 无顾客结账时…… 这个时候你该怎么做…… 零钞不够用时…… 翻祟枕拥斩朴网闽叭樊觅镶仔累衔绊庙绿淤佃八价颈垂通永咽邑浸仪炕捞收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 需要暂时离开岗位时…… 这个时候你该怎么做…… 大钞太多时…… 个搞澄挨找屡凰嫂八贮屠羌倘句舅球援冶俗彤堪喜恍难流忆桥腕谨综导饰收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 收银机死机时…… 这个时候你该怎么做…… 需要交易作废时…… 召铆翘朗填侵破按语核球貉魁谚签蔼眉贯捌政娜拌斜靳躁谓暗驭禁挖容亿收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 商品无条码/条码错误时…… 这个时候你该怎么做…… 生鲜类商品未过秤时…… 诫公俄荤墙浸宫怀宰衣锅睁趟噎臼帮丸臃棚菜贫架软所亢崩宿忧牙厘织刊收银员一天（明确版）收银员一天（明确版） 商品破损时…… 这个时候你该怎么做…… 量贩包商品散包