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公司政治——企业管理中的隐性力量 2017-04-16 摘要 公司政治作为企业管理这项复杂的系统工程中一项不可忽略的内嵌要素，是一种隐性而又现实的力量。借助企业运营中的管理活动，公司政治的影响力可以触及企业未来的发展方向。植根、产生于权力与资源的配置设定，公司政治具有多样的表现形式，通常会带来各方主体的博弈、冲突或淘汰。在公司政治这一不可避免的环境下，个体、群体和组织都须具备对应的政治术。 关键词：公司政治；管理；产生；影响；政治术 一、引言 政治是人文社会科学的重要组成部分，多样性与矛盾的作用在很大程度上催生了政治力量。国家的治理、国际关系之间存在着国家政治，在公司内部亦存在着公司政治。内嵌于企业的运营和管理中，公司政治是隐性、潜在、不成文但又已经约定俗成的、非常现实的规则和影响力。西方管理学界对于公司政治的关注研究起于20世纪70年代，比较有代表性的学者理论，如斯蒂芬·罗宾斯在《组织经济学》一书中将公司政治定义为“不是由组织正式角色要求的，但可以影响或试图影响组织中利害分配的活动”；理查德·瑞提和史蒂夫·利维在《公司政治》中做定义为“它可以笼统的认为是公司内各种人际关系的总和，它是公司里规章制度等显规则背后的隐规则......是一些约定俗成的日常事务处理法则”，他们还认为“公司政治是公司生活中的根本性因素，可以毫不夸张的说，公司政治是公司生活的精髓”［1］。上述定义和研究描述很明显的体现了公司政治的非正式性、无形性，并以规则的作用伴随于公司的运行中。 公司政治通常可以理解为存在于公司内部人与人之间、组织与组织之间以及群体之间各种利益关系的总和，即一种“办公室政治”。从显性角度来说，目标（价值）、资源、地位（权力）是企业管理所要解决的问题方面，然而三者之间存在着发生冲突的可能性，促成其协调和稳定就需要在管理活动之下辅以公司政治的操控作用。作为管理中的隐性力量，公司政治本身不直观可见，它表现于一定的形式当中，例如可说亦可做的公司文化、不可说而可做的公司潜规则、可说而不可做的战略理解、不可说亦不可做的制度规范，从一定程度上来说，这些方面是公司政治发挥作用的主要载体。 企业管理中的终极目的是人的发展问题，而在企业中人的发展主要表现为职位的晋升、地位权力的提升、资源的配置获得；权力是取得资源的前提条件，资源是巩固权力的必要因素，企业内部资源的有限性和对权力、资源的多样需求之间的矛盾是引发冲突的根源，公司政治就是在这些矛盾中的博弈，即“权力的游戏”、“混合了权力资源博弈的组织行为”，在博弈中实现对权力和资源的追逐。企业之中公司政治无处不在，因其往往与公司的日常工作事务绞结在一起，从而使之没有明确的边界，当显在的公司日常事务运行中的利益平衡格局被打破时，公司政治的隐性力量便会被极大地发挥出来，驾驭紊乱局面。 基于公司政治自身所具有的隐性、潜在、没有明确的边界但同时又无处不在、不可避免、现实地发挥着影响等特点，认识其产生的原因基础、其发挥作用的方面以及处于公司政治影响下应具备的对应政治术是非常必要的；本文下述部分亦从这三个角度展开。 二、公司政治的产生基础 公司政治存在于企业这一特定的环境当中，企业又有其特定的组织形式和关系结构，这些方面在很大程度上构成了公司政治产生的基础。具体来说，促成公司政治产生的基础包含如下四个要素。 首先在于权力格局设定，上述内容已提及，公司政治是“权力的游戏”，权力作为某一主体所拥有的潜在地影响他人的行为或拒绝他人影响的能力，是公司政治的核心内容，同时又为公司政治服务。要实现企业的经营目标和计划，必然需要权力对各项职能的控驭和调配，权力格局的设定可以包含公司内权力的集中度、权力中心的结构、个人的职权地位与范围等方面［2］。不论是在国企、民企还是外企中，董事会、董事长、经理人是权力之“牌”的主要掌握者，都有收拢权力使自身的“牌”更加强大的目的，从而推进实现自身设定的目标方向，控制相关业务活动尤其是核心业务话语权。在这些主体对权力的分配与追逐过程中，失衡和不协调导致矛盾冲突的问题就有可能出现，特别是基于董事长与职业经理人之间的委托——代理关系，从而催生出公司政治手段进行平衡解决，表现为以显在的公司制度规则为掩饰进行隐性的政治博弈，企业内权力配置和权力层控制的需求的存在为公司政治提供了生长的土壤。在我国的企业中，公司政治作为一种组织行为常依附于权力文化和人物文化，实质上权力文化与人物文化会融合在一起，即权力更会掌控在一个塑造出的“教父式”人物手中，而公司政治则会发挥潜在的支撑作用。 其二在于利益资源的分配格局。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，利益资源的配置格局是公司政治产生的源头［2］，公司政治游戏中的各方利益和资源是最终目标。而企业内部的资源亦是有限的，因此获取和维持资源的能力是企业生存的一项关键，在公