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第三章 组织文化与环境：约束力量 □ 选择题 1.如何组织持有管理万能论的观点，那么组织将管理者视为（ ）。 a.对组织成果影响有限的人 b.对组织成败有直接责任的人 c.受外部环境因素影响较大的人 d.以员工为代价，为股东，顾客和公众的利益创造价值的人 2.比尔是一个特许加盟企业经理，他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是（ ）观点。 a.客观的 b.象征性的 c.主观的 d.万能的 3.管理象征论认为管理者影响成果的能力受（ ）的影响。 a.对细节的关注 b.外部因素 c.进取心 d.敢于创新和冒险 4.组织文化的定义包含以下几个方面，除了（ ）。 a.文化是一种感知 b.文化有共有方面 c.文化由管理者界定 d.文化是一种描述性术语 5.强公司文化由（ ）表征。 a.强烈支持并广泛共享的基本价值观 b.优先权和价值的高度多样化 c.管理万能论 d.管理象征论 6.具有强文化的公司通常会（ ）。 a.主要关注细节 b.关注结果，比如顾客服务 c.与强企业精神相联系 d.与高组织绩效相联系 7.组织能够通过（ ）的过程来帮助员工适应其企业文化。 a.入职介绍 b.组织发展 c.战略计划 d.社会化 8.企业的（ ）讲述重大的事件或重要的人物。 a.故事 b.象征 c.仪式 d.个性 9.员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过（ ）学习文化。 a.故事 b.有形信条 c.语言 d.仪式 10.对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（ ）。 a.组织文化约束了管理行为 b.组织文化对管理者的约束是显而易见的 c.如果对管理者有影响的话，影响也不大 d.与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响 11.在组织文化表现为不信任员工的组织中，管理者更倾向于（ ）。 a.采用民主化的领导方式 b.采用专制的领导方式 c.呼吁主要的组织重组计划 d.雇用和欢迎多样化的员工组成 12.最易形成高道德标准的组织文化是（ ）。 a.高进取心和高风险容忍度 b.中低水平的进取心且看重结果 c.低风险容忍度和高进取心 d.高风险容忍度和中低水平的进取心 13．具有挑战与参与、自由、信任和开放、计划时间、幽默、冲突解决、 讨论、冒险等特征的组织文化是（ ）文化。 a.道德的 b.回应顾客的 c.创新的 d.精神境界的 14．具有雇佣随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、良好的倾 听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（ ）文化。 a.道德的 b.回应顾客的 c.创新的 d.精神境界的 15．对生命内在意义的认识培育了工作的意义，同时也受到工作意义的滋 养，这种认识是（ ）。 a.信仰 b.工作场所精神境界 c. 应用的社会化 d.工作灵敏度 16．具体环境包括（ ）。 a.供应商 b.经济条件 c.技术 d.全球压力和竞争 17．与组织目标的实现直接相关的环境要素是（ ）。 a.环境复杂性 b.一般环境 c.具体环境 d.环境不确定性 18．试图影响组织行为的特殊利益集团是（ ）。 a.压力集团 b.技术意识集团 b.金融资源集团 d.环境权利集团 19．一般环境的社会文化条件包括（ ）。 a.可支配收入的变化