公司声誉资本的多级模糊综合评价马志强.pdfVIP

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2017-08-23 发布于浙江
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公司声誉资本的多级模糊综合评价马志强

知识丛林公司声誉资本的多级模糊综合评价马志强,朱永跃,张怀胜 (江苏大学工商管理学院,江苏镇江 ) 212013 摘要:本文针对公司声誉资本的内涵,确立了较为科学的声誉资本评价指标体系,并运用多级模糊综合评价法构建了声誉资本的量化评价模型,对公司声誉资本的定量评价作了初步探讨。关键词:声誉资本;指标体系;多级模糊综合评价中图分类号: 文献标识码: 文章编号: ( ) F224.9 A 1002-6487200723-0162-02 2.3 建立评价集声誉资本的内涵设总评价的可能结果共有个,则评价集可表示为 1 p V= ,, , ,其中为第个可能的总评价结果。 7 4 vv...v v k 1 2 p k 声誉资本是公司的重要战略资本,包括真诚、信任、尊 2.4 一级模糊综合评价严、同情和尊重等。它来源于公司的诚信经营和公平交易,在即按每一因素的各个等级进行综合评价。设评价对象按实际的商业关系中,成为决定性因素,比任何有形资本都重第个因素的第个等级评价,对评价集中第个元素的 i j u k ij 要,深深地制约着公司的发展。隶属度为 ,, , ; ,, ,; ,, , ,则第个 r(i=12...mj=12...nk=12...p) i ijk 笔者以为,可将声誉资本作如下定义:它是指公司由于因素的等级评价矩阵为: … r r r 其行为方式和准则取得了社会的高度认同或者确信,从而在 i11 i12 i1p # …