第七章 企业职能战略作业题解答.doc

1.韩国汽车成功打入美国市场的原因是什么？ 时机有利。当前世界贸易保护主义盛行，但由于国与国之间的经济发展不平衡，对一个国家的贸易壁垒可能成为其他国家打人市场的绝好机会。由于日本对美国的汽车出口受到所谓“自愿配额”的限制，出口数量停留在每年230万辆上。日本采取了向高档车转移的方针，逐步提高售价。美国的三大汽车商出于最优利润的考虑，采取了保持销量、提高售价的做法。这就使低档小型的经济车的市场出现了缺口。这给韩国汽车提供了打入美国市场的机会。 币值有利。由于韩元对美元是稳定的，比价基本不变。因美元对日元大幅度贬值，韩元对日元也就相对贬值，这就使韩国汽车的美元成本大大低于日本汽车的美元成本。 员工素质有利。美国轿车工业趋向于“夕阳工业”，三大美国汽车商相继关闭多条生产线、解雇工人，新一代有才华的青年都不愿去汽车业谋职，使得工人年龄相对上升，素质相对下降。而韩国的汽车工业正处于上升时期，汽车工人社会地位很高，汽车厂可毫不费力地招到最优秀、最能干的工人，而其工资只是美国汽车工人的十分之一。现在韩国汽车工人的平均年龄只有27岁，比日本的34岁还要年轻7岁。 2.韩国汽车成功打入美国市场应用了什么职能战略？ 在产品的价格上，现代汽车采用了快速渗透定价策略，比同等级的日本车定价约低1000美元，被美国汽车界评为“日本技术，韩国价格”。 现代汽车采取了在产品的开发与生产过程中联合，但在销售环节上独立，保证100％销售控制的市场运作方法。 在渠道上，现代汽车选择了先出口加拿大，后打入美国的迂回路线。加拿大市场与美国市场极为相似，世界主要厂商均在加拿大销售汽车。由于加拿大市场比美国市场小得多，有问题易于发现，也易于及时解决，代价也小得多。现代汽车采取了“少而精”的网点策略，在全美只建立了总共200个经销点，使每个经销点都有较高的销售量，保证了经销商有厚利可图。 现代汽车充分考虑了政治因素，把零部件的采购纳入到整个经营战略中统一考虑，尽可能地采用美国零部件，以保证其产品有较高的“美国成分”。而在加拿大，现代汽车中的“加拿大成分”也是进口国中最高的。现代汽车集团总经理说，我们必须考虑双向贸易。 思考与练习 一、名词解释 企业职能战略 营销战略 生产战略 研究开发战略 账务战略 人力资源战略 企业文化战略 职能层战略也称之为支持性战略，是为了贯彻和实施公司战略或业务层的战略而对职能活动制订的战略。与公司层战略和业务层战略比较起来，职能层战略更为详细、具体，它是公司层战略或业务层战略的具体落实。本章主要介绍市场营销战略、生产战略、研究与开发战略、财务战略、人力资源战略、企业形象与企业文化战略。 市场营销战略是企业战略实施中的重要职能战略。它是企业生产经营活动的出发点，是企业赖以生存和发展的土壤，是实施其他职能战略的基础，企业竞争战略直接营销决策。 生产战略是企业根据总体战略、竞争战略及其他职能战略的要求，对企业战略期内的生产系统所作出的一系列决策及谋划。生产战略的作用在于取得生产领域内的低成本、高质量和高性能等竞争优势，以支持企业参与竞争，而不局限于处理和解决生产领域中的局部矛盾和问题。生产战略有两个明显的特征：一是强调通过提高生产系统的工作质量来保障产品竞争力；二是强调生产系统中各要素间的协调性，以形成对企业总体战略的强有力支撑。 研究与开发战略是指企业在技术创新、产品研发等方面所作出的长期性的谋划与决策。研究与开发战略主要包括企业技术创新和新产品开发两方面。企业的研究与开发工作可以分为基础研究、应用研究和开发研究三种基本类型。其中，基础研究是指为了发现新知识、探求新事物、探索自然现象的内在联系及其发展变化规律，为开发新技术、新产品等所提供的理论基础研究。应用研究是指为了科学知识和科学理论得到应用和推广而进行的研究工作，其目的是把基础研究中所取得的研究成果应用到生产实践中去。开发研究是指运用基础研究和应用研究的知识和成果，对开发新产品、新工艺及新技术等所进行的研究工作。 企业财务战略的主要任务，就是根据企业宗旨确定财务战略总体目标，根据总体战略、经营战略及其他职能战略的要求，分析企业资金需求数量，确定融资渠道和融资方法，调整企业内部财务结构，保证企业经营活动对资金的需要，提高资产管理能力，以最佳的资金利用效果来促进企业战略目标的实现。 企业人力资源战略是指企业为实现总体战略目标，在人力资源的开发、使用、激励与管理方面所进行的长远性的谋划与决策。人力资源战略的宗旨是发挥企业全体员工的潜力和能力，为企业创造优异的经营业绩。 企业人力资源战略是指企业为实现总体战略目标，在人力资源的开发、使用、激励与管理方面所进行的长远性的谋划与决策。人力资源战略的宗旨是发挥企业全体员工的潜力和能力，为企业创造优异的经营业绩。 （1）广义的企业文