探究如何依法保护消费者享有合法权益教学案例.docVIP

探究如何依法保护消费者享有合法权益？教学案例 老师：播放幻灯一组漫画，看看它都讽刺了哪些现象？ 一、消费者享有的合法权益 （1）安全权 教师问：对漫画“鸣谢”的正确理解是什么？其实质说明什么？ 引导学生得出：消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 （2）知情权 漫画“星级宾馆”，显示旅客被骗至一个能见屋顶星星、月亮的破旅馆的画面，进而发问：这幅漫画讽刺了什么？侵害了消费者的什么权利？ 引出：消费者享有知情权，教师介绍知情权的内容。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 （3）自主选择权 漫画“内外有别”，表现出宰你没商量，剥夺选择的权利。设问：该漫画讽刺了什么现象？ 引导学生回答：消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 （4）公平交易权 （漫画“西瓜：一块两毛”）设问：该漫画讽刺了什么现象？ 引导学生回答：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （5）求偿权 （漫画“马拉松球赛”）设问：该漫画讽刺了什么现象？ 引导学生回答：经营者和生产者对消费者不能互相推诿。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 （6）人格尊严和民族风俗习惯受尊重权 （清真超市图）设问：该图画表明了消费者的什么权利受到尊重？ 引导学生回答：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 教师提问：我们学习的消费者的这些权利与商品交易的那些原则相联系？ （设计投影） 二、保护消费者权益的立法和组织机构 （学生阅读教材，投影展示） 三、保护消费者权益的途径（投影） 教师过渡：消费者要正确行使自己的权利 第一、要增强权利意识，学法、懂法、用法。 第二、要提高自身素质，履行义务，遵守公德。 老师总结：诚信维权、健康消费、从我做起、学法用法、守法护法。让我们共同来承担这个社会责任，我们的消费才会越来越舒心，这个世界会变得越来美丽！ 我个人认为本课成功之处有： 一、 坚持以学生为主体,创设和谐的课堂氛围 在本课的教学过程中,教师把趣味带进课堂,把鼓励带进课堂.教师置身学生之中,和学生一起交流,一起参与,一起体验.在这样的课堂氛围中,学生的人格就会在宽松亲切的教学活动中得到健康成长。 二、给学生留足时间和空间 教师在教学过程中尽量给学生多一点思考的时间,多一个活动的空间,多一 次表现的机会,多一些尝试成功的喜悦,使课堂真正成为学生自主学习的天地。 三、关注时政热点、关注社会生活，教师要引导学生把基础知识和当前的热点问题、社会生活结合起来,寻找结合 点,多角度、多层次分析,教师要引导学生在学习中关注生活,把在现实生活中获取的新观念、新理论和所学知识相结合,根据所学的理论分析说明,提高分析 问题、解决问题的能力。 四、多媒体播放更能增强学生的学习兴趣,刺激学生思维感官。 在本课的设计和教学过程中,也存在着不少问题.： 一、一些知识点的细节问题,处理不细致,过于笼统。 二、学生学会对基础知识的掌握和梳理不够完整。基础知识是形成能力的根基,没有扎实的基础知识,学生分析问题和解决问题的能力就无从谈起.在教学中,要 让学生对所学知识有清晰、牢固的掌握;要让他们注意知识之间的联系,形成知识体系。 努力方向： 在一些问题的设置上存在问题.在教学过程中,我们应该突出问题设计的探究度。 首先,要把握好问题设计的难易度,做到难易适中，若问题设计得过于简单、 学生不需要思考就能得出结论,会使学生失去探究的积极性;若问题的设计过于艰深或严重脱离学生已有的知识基础和生活经验,使学生无从探究,就会挫伤他们学习的信心和积极性。因此,问题的设问要难易适中。其次,要把握设问跨度,调动学生思维，从纵向上说,问题的设置要具备一 定的难度,那么,从横向上看,问题的设置应具备一定的跨度,即紧扣教学内容的中心环节,注意知识的内在联系和前后衔接。