跨文化交际第二章第一节文化因素.pptVIP

第二章 文化背景与跨文化交际 7条成功守则 你必须拥有一定的禀赋； 做自己喜欢的事。我没有看到过任何一个成功的人不热爱他们的工作； 永不停止。如果前进道路上有一道铁墙，你都要咬牙闯过去。你绝对、绝对不要在心里说放弃； 自信很重要。但是自信不是你对自己断断续续地重复：“我会做到”，而是没有任何条件的信任自己； 互相考验。这是我至今实行的信条，从中你可以看到人们身上的优缺点，并以此作为任用职员的准则； 仔细辨别争论。即使在烈火中，也应该保持冷静。优秀的领导人可以在杂乱的争吵中分清主次，不称职的却会从争吵中迷失方向； 忠于你的团队，热爱你的队员。不忠是所有人性缺点中最卑劣的一种。我很少说：“你被开除了！”除非是别人首先出卖了你，否则在商场上我会极力保持忠诚。 老外眼中的“中国人标志”： ⒈喜欢吃鸡脚鸭脖; ⒉吃鱼时吸鱼头; ⒊吃动物内脏; ⒋喜欢唱卡拉OK; ⒌遥控器外面包着塑料; ⒍从没吻过你父母; ⒎餐后争着抢着买单; ⒏拜访别人时会带着水果; ⒐只用筷子打鸡蛋,从不用打蛋器; ⒑在家喝茶总是用一个带盖的茶杯; ⒒吃自助餐之前先把自己饿个半死 。 想象中的对方 清朝的装束，喝的是茶水，吃的是大米饭； “卓别林”，吃的是火腿，喝的是啤酒。 时尚 边际效用递减。 三餐 西方：喜欢吃冷餐 中国：喜欢吃热餐 胃疼时的饮品 西方：可乐 中国：热茶水 沐浴时间 西方：白天 中国：晚上 心情与天气 西方：天气影响心情 中国：心情不受影响 交通工具 经济发展的水平和发展的层次不同。 处理问题 “不撞南墙不回头” , “不可直中取，只可曲中求”。 对待愤怒 西方：率直 中国：隐忍 生活方式 很早实现工业化，注重自我价值实现，人格独立。 农业大国，群居意识强，注重集体力量。 对待孩子 于丹说“距离和独立是对人格的尊重，这种尊重即使在最亲近的人中间，也应保有。” 聚会 团团圆圆 在餐厅 热热闹闹 旅游 西方：看 中国：纪录 排队 “仓廪实而知礼节”，同时也折射出资源的丰裕状况。 人际关系 “多个朋友多条路”，也反映法律制度的健全与否。 时间观念 西方：时间观念强 中国：相对较弱 意见 多思、慎言、慎行。 周末的街景 精神文化生活丰富与否。 领导 “父母官” 自我 西方：个性张扬 中国：谦虚、含蓄 从跨文化交际的现实情况来看，影响交际的制约因素集中体现在三个方面： 价值观念——文化特制的深层结构 民族性格——文化特制的外化表现 自然环境——文化特制的历史缘由 一、价值观念 (Value) 赫夫斯泰德（Hofstede）: 价值观是喜欢某种事态而不喜欢另一种事态的大致倾向。 克鲁克亨（Klunckhohn）: 价值观是个人或群体所特有的一种显性或隐性的认为什么是可取的观念，这一观念影响人们从现有的种种行动模式、方式和目的中作出选择。 赛蒙法（Samovar）和博特（Porter）： 价值观通常是规定性的，告诫人们什么是好的和坏的，什么是正确的和错误的，什么是真实的和虚假的，什么事正面的和反面的，等等。文化价值观确定什么事值得为之献身的，什么是值得保护的，什么会使人害怕，什么是应该学习的，什么是应该耻笑的，什么样的事件会使人团结起来。最重要的是文化价值观指导人们的看法和行为。 一、价值观念 (Value) 1、定义：任何社会或文化中人们所回避不了的指令，是人们行为的规则、思维的方式、认知的准绳、处世的哲学、演绎推理的模式、评价事物的规范、道德的标准等等。 “在美国，价值观念这个词所包含的意思是多方面的，它指一个人的处世态度，也包括一个人的信仰和爱好，抱负和追求，希望和恐惧，傲慢与偏见。然而一个人内心的价值观念无论多么错综复杂，甚至自相矛盾，都无可避免地在他的生活方式中表现出来。” ——叶进 中西方价值观的差别 1、天人合一与天人相分 (Oneness vs. Dividedness Between Man and Nature) 中国： 顺从自然规律，对自然的崇拜，改变自己适应自然。 西方： 不屈不挠地驾驭自然 和征服自然，改造自己。