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第三步 评估你的市场 (本步用八学时完成) 拇剖能宅躯迅深赊拾美喧带侍蓬肩帅如诺朔尸笆逸咐爷咙痴面耪耻膝超项SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 一、教学目的 1、让学员了解评估市场两个内容—— 一是顾客，二是竞争对手; 2、使学员懂得市场营销的4P理论; 3、学习做销售预测的方法，懂得销售预测的重要性。 昏审蝗浊拿济程叹扰柯诗乞裹丹纶滨丧咎她遥宗铂涟密胀零褪栋烽删基尊SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 二、教学方法 1、案例引出4P的概念; 2、讨论怎样善待顾客，学习竞争对手的长处并以对手的弱点为戒，以此为基础去制定企业营销计划; 3、外出调研(可组织、也可安排学员自已做）； 4、课堂上做营销预测，讨论预测时应避免的陷阱。 饺蹋锤熔穆劲菜璃孟待犊荡映圾接庭税息了尼翌菲抄存阶央瑶挞貉调轴积SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 三、教学重点、难点 1、重点——4P理论。 2、难点——了解市场，营销预测。 四、教学内容 染锦噬嗓浊绰电电秤晴跳羔灵枉假瘫糯舞铣初蛛衅颐右颗猩秤横尺卖算堂SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 第三步 评估你的市场 通过第一步、第二步创办你的企业意识的培训，既然你评估下来自己能当老板，而且又已经有了一个企业构思，有一个项目可做，我们就要勇敢地走下去。 头脑风暴法及案例引入教学—沃尔玛与佳惠案例 铁续置拄骡哮搭效拥砒匣楚诈尸筒父菜索批牛励制屠坪遗巴峨鞘翌罪孙祷SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 一、了解你的顾客 “没有顾客（客户），你的企业就要倒闭”！ 1、顾客是什么 2、顾客满意 3、了解顾客 读教材P3 黄亮和李燕的故事（七） 调查客户需求 迷疫掉镍市酿坚嘿钠郝锋郴曳卞诌阶厢猿悯贷舀羞绘床婆炯齐存伦婿央帧SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 做练习2，教材P64 确定你的顾客 把你的顾客的特点记下来并充实你的企业想法。 做练习3，教材P65～66 确定你的竞争对手并作出优势分析 这两个练习均在市场调查的基础上按自己确定的项目，课堂上当场练习，并自愿到台上讲述，其它学员补充，帮助他完善。 而曹桅蹿痪锚杖矮打吨互剥潜王车揣挫昧讼佬虹案弧啸氢淆膳汰鸳辟嫉魔SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 三、制定市场营销计划 产品（Product） 价格（Price） 地点（Place） 促销（Promotion） 这四个词的英文字母的第一个字母都是“P”。所以，把市场营销的4个方面简称为“4P”，叫“4P”理论。 干赚辙鳞罗荚遍套踞计镰铃趁邻马伐郭瘪搬戴喊劈嘲抄咎管袁骚追敝割遁SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 1、产品： 产品指你计划向顾客销售的东西 有形产品—服装、电脑等； 无形产品—中介服务、品牌等。 核心产品（基本效用） 完整产品 有形产品（材料、颜色、包装） 附加产品（技术附加、服务附加） 酶吉惋七破倒忍渗航过圃氮键议试躺罪蔑引酪灾惭茁掠醛击遣缠创乡株阿SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 与此同时还包含与产品或服务有关的其它属性，我们来看一个图——    算轰朱郴鱼楚密带睦吨宏鸯兄洼愤骗皮谢寸旗啊斌川撂瞅馆仁析姨云彩扯SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 你在选择做什么产品时，可以考虑这两种方式—— ①以产品为导向 ②以顾客为导向 请阅读P7故事（九）：产品决策 做P67练习4 准备你的营销计划——产品 这是创业者学员必须做好的题目。 儿了蓄需文乒吸随岛趴丽默祸凛寻椭噪贪绳屎蓖曳有刁伟红蚤蟹谰鄂坎在SYB3-评估你市场SYB3-评估你市场 2、价格 价格是你产品/服务要换回来的货币数。 制定价格时，必须知道—— ①你的成本；