基于TRA理论的酒店员工信息技术心理研究.PDFVIP

　　　　TOURISM TRIBUNE 20 　2005 2 　　 基于TRA 理论的酒店员工信息技术心理研究 1 2 李国鑫 , 林振钦 (1.哈尔滨工业大学管理学院, 黑龙江 哈尔滨 150001;2.香港理工大学酒店与旅游管理学院, 香港 红 ) [　] 本文以TRA 理论和TAM 模型为基础, 通过针对中 , , 国三星级以上酒店员工的 息技术采用心理的实证研究, 探 。 讨了目前酒店员工 息技术采用认知、态度和意向等基本心 , 理状况, 比较了不同的客观环境和 个体特征下酒店员工 息 。 技术采用心理的差异, 在中国酒店业的技术进步和人力资源 , 管理方面提出了有价值的结论。