企业党务人员如何提高自己的工作能力培训考试大纲.docVIP

《企业党务人员如何提高自己的工作能力》 培训大纲 主讲人： 冯涛 电E-mail：0292668972@163.com VSAFE快速决策法 3、决策方案选择流程图 4、信息过滤能力和信息过滤器流程图 三、绩效改进的能力 1、绩效改善三个关键环节 2、PCDA循环法四大要素 3、PDCA循环工作步骤和PDCA的 6 步法 4、问题解决的九个步骤 5、案例：员工思想问题的研究调查实施步骤 四、提高工作效率的能力 1、立即行动 2、ABC法则和考虑一项任务的优先程度的流程图 3、80:20定律以及应用80:20定律须学会的知识 4、因数分解法 崔西定律：任何工作的困难度与其执行步骤的数目的平方成正比。 简化工作是所有高效成功人士的共同特质。 5、“双管齐下”法 并行工作及其技巧 并行工作实例实战 使用工具：网络计划技术 五、用图表来找到问题的能力 1、案例：字不如表、表不如图 2、雷达图 3、鱼骨图 4、散点图 5、直方图 六、解决冲突的能力 1、引发冲突的根源 ——分歧 2、冲突与绩效的关系 3、冲突的演变过程 4、冲突的诊断和冲突诊断模型 5、冲突的应对模型 6、冲突管理的步骤 7、冲突管理中的正确思维 8、冲突管理自我学习评估表 七、时间管理的能力 1、时间管理的目的 2、高效时间管理的前提：找出问题 3、时间管理的原则:寻求平衡 3、时间管理的关键:做好规划。 花时间在计划上才是最节省时间的作法 制定时间规划的七个注意点 对时间计划的检查与修改技巧 案例分析：某公司党群工作部制定年终联欢会的计划方案 4、时间管理的保障:建立自信 5、时间管理的利器： to-do List 6、时间管理矩阵 7、恰当处理外部的干扰 8、说“不”的技巧 9、做好会议管理 八、压力管理的能力 1、压力影响行为的规律 2、过度压力给我们带来的影响 3、自我压力测试题 4、对人与人之间抗压能力的区别性研究 5、党务人员常见的工作压力 6、应对压力的基本技巧 策略一：消除或减弱压力源 策略二：增强个人自身的弹性 策略三：反应策略——暂时性的应对方法 7、情绪管理 九、目视化管理能力 1、目视化管理的意义和作用 2、目视管理四要素 3、目视化管理的着眼点 透明化 状态的视觉化 状态的量化 4、目视化管理的表现方式 颜色； 形迹； 灯号（状况标识）； 照片； 看板； 录像带。 5、办公区的目视管理的内容 文件管理的目视化 行动管理的目视化 业务管理的目视化 办公自动化（ＯＡ）管理 6、办公室目视化管理的具体标准 十、总结 1、进行党务工作的科学程序 2、党务工作的基本守则 1