物流信息统教案.doc

教案：物流信息管理及物流网络系统 第一节：8：30~9：20 开场白。很高兴…,混班…学习需求不同…授课难度…尽量把基础的东西讲深点，深入的东西讲更容易懂。物流信息管理这块学科交叉性很强，在坐的大部分同学可能也不是专门的计算机专业的…，如果诸位有信息系统实际操作经验的话呢，可能更容易理解一些。我本人非常希望和各位交流工作的体会，书本的东西和实际操作还是有距离的，特别是对于物流这个以实际操作为基础的行业来说，经验和体会的交流更加重要。 今天一共上7节课，50分钟一节，中间休息10分钟，七节课上完之后呢，我会专门留出半个小时的时间和大家讨论，回答问题。 第一节：基础知识介绍（第一节课使学员形成对物流信息的概念，内容有初步的认识，并对物流信息系统有初步了解） 物流信息的概念： 信息的概念，所谓信息，最简单的定义可以理解为“消息”，。信息科学就是关于信息（消息）的形态、传输、处理和储存理论的科学。在这里我们要区分两个概念，“数据”和“信息”。数据，是指尚未根据特定的目标做出评价的各种事实。信息，指按照一定的程序经过处理、加工之后的数据产生的为特定目的服务的信息。比如，我们班有40个人，这是数据，我拿着这个数据仅仅能得到一个数量的概念，如果我要把数据变成信息，就要经过处理，比如我要知道我们班这40个学生的构成状况和整体水平，就要分别对这40个学生做统计，比如年龄、工作单位，学历，职位等等，然后我再把这40个学生的不同情况排列出来，我大概能知道有多少学生是有过物流实际工作经验，有多少学生具有良好的知识基础，等等，这些就是通过对数据的有目的性处理，从而满足了数据所不能提供的功能，这就是信息。什么是物流信息呢。 书上从广义、狭义两方面给出了物流信息的概念。 从狭义范围来看（物流实务 P49），物流信息是指与物流活动（如运输（吨位、路线、司机）、保管（入库数量、储位、P/C/B的区分），包装（箱长宽高，规格）、装卸（叉车信息，并板信息整理单装车单）、流通加工（加工前产品信息，加工后信息，礼篮）等）有关得信息。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息。显然广义的概念是从整个供应链的角度来定义物流信息，从产生商品实体流动的开始一直到结束，一切与之有关的信息都属于物流信息。 可见，物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。 （什么是供应链呢：供应链是指由客户或消费者的需求开始,经过产品设计、原材料供应、生产、批发、零售等环节,最后把产品送到最终用户的各项制造和商业活动所形成的网链结构。供应链管理,就是将供应链中环环相扣的链条,通过现代信息技术武装起来的计划、控制、协调等经营活动,实现整个供应链的系统优化,从而达到成本最低、服务最好的目标。 现在我们可以回过头来理解一下书上对物流信息系统的概念了，现在大家是不是就会觉得一看就能明白了啊，书上的P52：“物流信息系统作为企业信息系统的主要组成部分，可以理解为通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。”定义不用刻意去背，只要把物流信息的功能理解了，就能推导出物流信息系统的结构，物流信息系统的定义基本就出来了。所以读书要融会贯通，就能提高效率。 至于物流信息系统的特征，掌握学习方法后，也很容易理解：书上列举了九个，也不要刻意去背，理解了物流信息的特点就能基本推导出物流信息系统的特征。首先：可得性和准确性是任何信息系统共同得要求。可得性指能够方便的获得有关信息和数据，准确性就更是容易理解，如果信息系统提供得信息是不准确得，信息系统就根本没有任何用处。 这里比较难理解的是书上的最后一个特点：以异常情况为基础的物流信息系统。如何理解？最后一个特点是对物流信息系统的一个本质概括，它点出了一个本质：物流信息系统是一个动态系统，动态系统是相对于静态系统而言的，比如我们的教室就是一个典型的静态系统，如果加上老师和学生就是一个动态系统，老师的责任不仅仅就是站在讲台上讲自己的讲稿，还要不断的观察学生的反映，如果反映比较慢，说明就要改进自己的讲课方式或内容了，这就是一个动态过程。同样的物流信息系统，它不仅是要处理平时正常的业务，更要能够不断的监控整个运做过程，及时发现甚至预测到异常情况的发生，及早做出反应及处理。就象书举的这个例子：库存管理中，必须定期检查每一个产品的存货状况，以便于制订补充定货计划。那么这里的检查存货状况，就是检查异常情况。再举个例子，生