美容院大终端会操作流程模板.doc

美容院大型终端会操作流程模板 发布日期：2009-12-05??浏览量：1820??【字体：大 中 小】 ? ??????? ??????????相约美丽X月天，激情欢乐在xx 热烈欢迎香港资深高级私人中医美容顾问、心理行为学博士kammy 隆重庆祝“中医养生?? 美丽健康”大型演讲会将于xx 年xx 月xx 日在 xx 宾馆召开 一，会前准备阶段： 1，准备充足的货品：单支及适量套装产品（已享受促销第三击） 2，选择沙龙场地的要求（xx年xx月xx日前确定）： ●会场最好选择当地知名的宾馆。会议室不要太大，刚好的座位或挤一点气氛会更好一点，原则上不要有空位； ●会场不要距美容院太远，且最好周围没有竞争对手的美容院； ●会场最好安排在四楼以下； ●会场最好有前后两个门（便于进出）； ●会场必须音响完备； ●恒温措施好（22—24℃） ●隔音措施好（不高于20分贝） ●会场租赁方须提供茶水、茶具或自备矿泉水（矿泉水数量按与会人数的1：1.2提供） 3，进行员工培训： ●在xx年xx月xx日由我方老师和店老板共同对产品的卖点、特点及美容服务项目培训； ●在xx年xx月xx日晚由我方老师和店老板共同对培训完毕的员工结合笔试和口试考核奖励表现优异的员工（奖励的形式和内容由我方老师和店老板共同确定）； ●会议期间产品促销的培训（xx年xx月xx日以前完成）； ●会议中主推产品的销售与卖点培训（xx年xx月xx日以前完成）； ●会议邀请函内容的培训（口试背诵，逐个考核过关）（xx年xx月xx日以前完成）； ●明确分工及责任人（xx年xx月xx日以前完成）； ●我方老师和店老板共同制定（包括我方老师和店老板在内）所有人的（xx年xx月xx日以前完成）： A，每人邀约到会人数（店老板邀约目标60-100人，我方老师和店内员工邀约目标20-30人） ； ?B，每人销售目标（店老板和我方老师销售目标6000-10000元人，店内员工销售目标2000-3000元/人） ； ?C，奖励政策的制定（奖励的形式和内容由我方老师和店老板共同确定），确保每人都全力以赴； ●???? 培训员工在接待是的形象和态度。 4，制定宣传方案： ●活动宣传 ?A，xx年xx月xx日---xx年xx月xx日店门口悬挂： ?? ??xx年xx月xx日法国美丽之晨带您走进“中医养生?? 美丽健康” ?? “魅力女人?? 时尚生活”大型演讲会将于xx年xx月xx日于xxxx宾馆召开 ?B，用海报书写详情后张贴在店门口。 ●促销宣传：用海报书写详情后张贴在店门口和店内。 ??注：也可以选择报纸、电视等宣传媒体，如果xx年xx月xx日有记者前来会更佳。 ●也可以在无为的主要街道、或广场悬挂条幅： ???风靡港澳，流行大陆的“中医养生?? 美丽健康”大型演讲会终于来到xx了 ? 5，填写邀请函：填写时按派发人的不同进行A、B、C、D、E……的编号分类，以便统计人数和奖励。 6，确定总负责人（负责活动的全过程）---店老板 二，具体操作阶段： 1，邀约： ●在xx月xx日前发到无为，xx月xx日开始派发；每一邀请函均放入信封内，在每一个信封内另放入一块（或二块）巧克力（或水果糖、奶糖等）。 ●整理现有客户，分成三类：（xx年xx月xx日以前完成） A，大客户（包月、季、年卡）； B，常客（常来消费，但未包月、季、年卡）； C，散客（新近开发的客户、偶尔做过一次美容的客户、已经流失的包月、季、年卡客户等）； ?D，挖掘竞争产品或竞争美容院的不稳定的顾客； ?E，按现有员工进行客户分配； ?F，根据商圈测定，尽量在商圈覆盖范围内邀约客户； ?G，收集无为效益好的单位名单（银行、税务、政府机关、邮局、学校、医院、企业等）； ?H，主动和无为的大商场、超市、高档首饰、服装、女士用品专区、鞋店等联系，以双赢的形式合作 ●???? 邀请的目标顾客：（xx年xx月xx日以前完成） A，美容院已有、现有的顾客及其朋友或推荐的顾客； B，银行、税务、政府机关、邮局、学校、医院、企业等高收入女性； C，个体业者； D，高档住宅区的女主人等； E，目标顾客不低于300人。 ●邀约的方法： A，邀约团体： 寻找工会负责人或妇女主任（或领导人物），可赠产品给她，让她带为组织邀约； 可以用给职工搞培训； 提升全员素质； 也可以用搞福利，丰富全体员工的业余文化生活为由； 请工会负责人或妇女主任（或领导人物）帮助邀约该单位的职员。 B，邀约个人： 每人邀约到会人数（店老板邀约目标60-100人，我方老师和店内员工邀约目标20-30人） C，老顾客邀约新顾客： 邀请函注明票价为68元； xx月xx日在美容院还可以领取礼品一份； 对于推荐新顾客给美容院的老顾客享有会场的VIP座位； 对于推荐新顾客给美容院的老顾客享有和