浅议优质护理服务中基础护理存在问题及策略.docVIP

浅议优质护理服务中基础护理存在问题及策略我院在开展优质护理服务的过程中采用科学的机制，在现有人力资源不能短时间内大幅度增加的情况下，能够扎实有效地开展这项工作，找到突破点，有效的调动了护理人员的积极性，但也存在很多困难。 1.在开展优质护理服务工作中存在的问题 1.1 人力资源仍然短缺，临床路径还没开展。护士很大精力需要用在输液上，治疗性的工作量大占据了护士大量时间，和患者接触时间少，为患者提供生活护理、健康教育和康复指导的时间不足，实行责任包干的护理工作模式，人员还需补充，部分科室虽然为患者提供了生活护理，但依然是功能式模式进行。 1.2 后勤支持系统有待加强。药房不能送药到病房，护工需领药，外勤服务系统不健全，送检、陪检占用了护士很多时间。 1.3 食堂服务系统不健全。治疗饮食不能满足患者需要，需要家属送饭、买饭。 1.4 优质护理服务示范工程需总结经验不断完善，制定规范的服务模式。 1.5 医务配合及其他外周支持系统还存在不协调、不到位，比如：个别医生不理解活动内涵，认为是搞活动，态度不积极；有些职能科室发放文件要求护士去领回，这些都还需要得到原领导的协调。 1.6 护理人员的功能制护理模式与思维模式需不断的改变。 1.7 需要在实践中不断总结与完善，在做好规定基础护理服务项目的基础上，根据患者需求，不断丰富和扩展服务内涵，提供